5 dicas para preparar e manter a supply chain estruturada e atender a demanda com o fim da pandemia

1 – Adquira um sistema com muitas opções de operação e que tenha estabilidade para altas demandas operacionais

Para começar, certifique-se de que a tecnologia escolhida se comunica com os demais sistemas já aplicados na empresa. Opte por uma ferramenta robusta, com opções de módulos que melhorem a produtividade, e prepare o ambiente para um cenário multiclientes e multilojas. Na operação, realize preparações agrupadas próximas às docas e defina estruturas blocadas para um armazenamento rápido no piso. Na Generix, nossos consultores têm grande expertise em logística, realizam o Go Live e acompanham o funcionamento operacional durante as primeiras semanas a fim de mitigar dúvidas e realizar acertos sistêmicos.

2 – Treine a operação

O treinamento é uma etapa fundamental no processo de implantação de um novo sistema. Sem ele, a operação não saberá interagir com a ferramenta ou não conseguirá realizar o processo de forma ideal. Os pontos abordados variam de acordo com o processo implantado, mas o foco é explicar a importância de configurar cada funcionalidade do WMS, por exemplo, como recebimento, armazenamento, preparação, expedição e inventário. Treine por pelo menos uma semana os Key Users, responsáveis por disseminar o aprendizado entre os colaboradores, e motive a equipe demonstrando a importância do sistema para a organização e para o trabalho de cada profissional.

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3 – Garanta que sempre seja realizado o Ciclo PDCA para uma melhoria contínua de toda a cadeia

Ferramenta que garante a perfeita implantação de um sistema e de processos. Importante, porém, considerar alguns pontos para a execução do ciclo:

a) planeje o projeto para minimizar a ocorrência de gargalos, melhorar os resultados e definir as próximas estratégias;

b) divulgue o plano de ação para todos os colaboradores que participam do processo a fim de alinhar as áreas às etapas específicas;

c) verifique os resultados e analise possíveis adequações ou modificações de forma planejada;

d) padronize na operação as ações que obtiveram sucesso e retorne ao início do ciclo aquelas que necessitam de medidas corretivas;

e) finalmente, atente-se de que o Ciclo PDCA se baseia na repetição, sendo uma ferramenta aplicada sucessivamente nos processos de forma a encontrar a melhor maneira de realizar as atividades.

4 – Esteja sempre de acordo com as melhores práticas do mercado

Cursos, livros e palestras com expoentes em supply chain são as melhores formas de conhecer quais as melhores práticas do mercado. Aliado a isso, invista em inovação, iniciativa que serve de combustível na criação de práticas que serão seguidas. Na Generix, identificamos como focos e práticas de vanguarda a robotização e a inserção de inteligência artificial nos centros de distribuição, inovações que modificam as estruturas dos armazéns, aceleram o processo intralogístico e tornam as operações praticamente autônomas.

5 – Fomente o alinhamento entre o negócio e a operação

Entenda que neste momento o PDCA é essencial. O processo de alinhamento deve ocorrer no início da execução das ações, com comunicação diária entre os envolvidos, propagando as informações a todos no negócio. Divergências ocorrem e são necessárias para que haja um brainstorming robusto e que agregue valor às resoluções. Adote um Project Management Office (PMO) com foco nas atividades e que garanta um projeto eficaz e com grande eficiência.