Agora também é um grande momento para que as empresas explorem as formas como a tecnologia pode ajudar a atingir os seus objetivos de gestão de inventário, sabendo que as planilhas, pranchetas e processos manuais simplesmente não funcionam no ambiente de atendimento acelerado de hoje. Aqui estão oito razões pelas quais os sistemas de gerenciamento de armazém (WMS) deveriam estar no topo dessa lista de investimento em tecnologia:
- Indica a localização exata dos produtos. Não basta saber quantas unidades de um determinado SKU há em um centro de distribuição. Seu WMS dirá onde está qualquer produto em um ponto determinado, incluindo a localização do estoque, o número de localização, a localização na prateleira e o pedido em que o produto está associado.
- Gerencia seus recursos. O software ajuda você a rastrear informações sobre todos os seus funcionários e lhe dirá em quais pedidos eles estão trabalhando, quais produtos estão no picking, e o que há nas suas linhas de trabalho. Com estes dados em mãos, você pode tomar decisões de gerenciamento de inventário em tempo real (ou seja, alocar certas tarefas para alguém que está fisicamente localizado perto de uma determinada caixa).
- Proporciona uma visão de inventário extremamente granular, de 360 graus. Dependendo de sua operação específica, seu WMS dividirá suas instalações em diferentes caixas e compartimentos. Com uma visibilidade que chega ao nível de produto individual, você será capaz de tomar melhores decisões de reabastecimento de inventário (em vez de tentar “adivinhar” o que você pode precisar com base em dados históricos).
- Melhora a visibilidade do inventário. O uso de um sistema de gerenciamento de armazém também proporcionará visibilidade de níveis de inventário precisos e em tempo real. Isto permite que uma empresa estime com maior segurança o fornecimento e evite pedidos em atraso, o que leva a clientes mais satisfeitos. “O uso de automação WMS com escaneamento, RFID ou outros métodos de rastreamento de localização garante a visibilidade no local”, aponta a consultoria empresarial global Clarkston Consulting, “e reduz as situações não habilitadas pelo WMS nas quais o inventário é esquecido, perdido ou extraviado dentro do armazém.”
- Sabe quando reabastecer itens de movimentação rápida. Isto é muito importante para empresas que estão lidando com forças de trabalho reduzidas e altos volumes de pedidos de e-commerce no momento. Como um WMS tem pontos de reabastecimento que são acionados quando o estoque fica muito baixo, ele elimina a falta de estoque que acontece quando alguém se esquece de fazer o pedido de um item que está se movimentando rapidamente.
- Integra bem com outras plataformas tecnológicas. Ao trabalhar com as plataformas empresariais existentes de uma companhia, o WMS compartilha informações precisas sobre o desempenho de certos produtos. Isso, por sua vez, ajuda as empresas a planejarem o que está por vir. “A demanda de produtos e a sazonalidade são refletidas na transação dos artigos e na comunicação da informação,” acrescenta Clarkston. “Portanto, com estas informações, os planejadores podem tomar decisões confiáveis sobre quais produtos devem ser ajustados para que a empresa aumente a receita ou mitigue as perdas.”
- Gerencia o fluxo de inventário em múltiplos locais. Atualmente, a maioria das empresas depende de múltiplos centros de atendimento ou “hubs” para colocar os seus produtos nas mãos dos seus clientes rapidamente. Usando um WMS central, as organizações podem rastrear o inventário em todos esses locais, priorizar os pedidos e reposicionar o inventário nas áreas onde é mais necessário.
- Mantém suas instalações organizadas. Por último, mas certamente não menos importante, com o WMS você obtém um controle de estoque que ajuda a manter seu centro de atendimento organizado. Ele também pode ajudar a determinar quais rotas os trabalhadores seguem ao percorrerem as instalações – uma grande vantagem em uma era em que manter o distanciamento social e ter operadores saudáveis são preocupações centrais.
Os benefícios não acabam por aí
De acordo com o fornecedor de transporte Bridgetown Trucking, proposta de valor do WMS no ambiente atual de atendimento também inclui fluxos de trabalho mais otimizados, operações escalonáveis, melhor atendimento ao cliente, redução de erros de picking e custos operacionais gerais mais baixos. “Um ótimo WMS também reduzirá os custos operacionais de um armazém, permitindo mais investimentos e melhorias para a empresa.”
O WMS também ajuda as empresas a melhorar o uso de armazenamento e espaço, exatamente em um momento em que o espaço industrial está alcançando preços muito altos. “Um WMS dará aos gestores visibilidade total de seu inventário, permitindo-lhes determinar suas necessidades de armazenamento,” acrescenta Bridgetown. “Os gestores de armazém podem podem localizar itens rapidamente usando um dos vários fatores de categorização e criar uma rotatividade de produtos mais rápida, reduzindo os prazos de entrega. Um ótimo WMS irá [também] organizar o espaço de um armazém para caber o número máximo de mercadorias no espaço alocado.”
Combinados, esses benefícios tornam o WMS um item obrigatório para qualquer empresa que deseja otimizar seus processos de gerenciamento de inventário e e alcançar o ponto ideal entre estoques excessivos e rupturas.
