[News brief] 8 Vantagens da Migração de EDI SaaS

Agilize os processos de comunicação

Uma das principais reclamações que ouvimos dos clientes é que eles estão gastando muito tempo seguindo através de diferentes métodos de comunicação, e não o tempo suficiente, na verdade, em seus negócios. As soluções SaaS EDI oferecem a oportunidade de consolidar esses processos de comunicação. As soluções de EDI baseadas em nuvem permitem ainda que os fluxos de comunicação sejam integrados em uma plataforma all-in-one multifuncional.

Atenda aos novos requisitos do processo de negócios

Uma solução SaaS EDI pode ser adaptada para trabalhar com todos os tipos de formatos de dispositivos e e também ser integrada a uma plataforma B2B all-in-one, permitindo aos clientes gerenciar toda sua supply chain e processos de negócios a partir de uma única interface. Além disso, essa plataforma é atualizada e mantida em uma base regular permitindo que as funcionalidades sejam removidas ou adicionadas conforme necessário. As soluções baseadas em Cloud permitem mais flexibilidade e adaptabilidade em todas as áreas, especialmente quando se trata de adaptar os processos de negócios a mercados em mudança.

Múltiplas funcionalidades

As soluções SaaS EDI tendem a apresentar uma longa lista de funcionalidades importantes como monitoramento de fluxo, armazenamento de mensagens, gerenciamento de protocolo de conexão, alertas e avisos do sistema, além de benefícios adicionais como KPI e relatórios analíticos, gerenciamento de rede B2B, e-invoicing, arquivamento digital e portais de colaboração, apenas para citar alguns. Tudo isso é acessível através de uma interface de cliente fácil de usar.

Redução dos custos globais

Com base em uma pesquisa de melhores práticas dos clientes da Generix Group do ano passado, dois terços dos entrevistados disseram que estavam economizando entre 20 e 50% em custos após a migração. O ROI ainda pode ser um pouco difícil de calcular, mas 60% dos entrevistados confirmaram que atingiram o ROI em menos de 12 meses. Os SLAs específicos do cliente são elaborados e modificados para atender às necessidades do cliente, e os clientes podem escolher entre diferentes modelos de preços. Basicamente, as soluções SaaS EDI eliminam a necessidade de hardware e software caros e oferecem opções de preços escaláveis. 

Manutenção e atualizações consistentes

Ao migrar para uma solução SaaS EDI, você também elimina o risco de obsolescência do dispositivo, pois os sistemas são mantidos e atualizados externamente de forma regular. Isso elimina a responsabilidade de sua equipe de TI interna e coloca o ônus no fornecedor para garantir que seus clientes aproveitem ao máximo todas as funcionalidades disponíveis.

Segurança e compliance

Todas as plataformas SaaS EDI vêm com protocolos de segurança de alto nível, garantindo que seus dados estejam protegidos de forma consistente. Essas soluções também permitem que o acesso seja configurado e gerenciado, garantindo que todas as certificações técnicas (ISO) estejam atualizadas e em conformidade com os regulamentos e diretrizes nacionais e internacionais (se necessário) (Sox, Hiipa, por exemplo). A grande vantagem disso é que tudo é cuidado pelo provedor.

Escalabilidade de desempenho

Não há nada pior do que ver seu negócio crescendo enquanto seu software e hardware não conseguem acompanhar. Uma grande vantagem do SaaS EDI é que ele pode ser facilmente dimensionado para atender às necessidades de produção, adaptando-se aos períodos de pico e fora de pico. Os SLAs são configurados para permitir planos de pagamento escaláveis.

Melhor atendimento ao cliente

Ao terceirizar suas necessidades de EDI e usar uma solução baseada em Cloud, você também pode contar com diferentes níveis de suporte e manutenção multilíngues, dependendo de seu contrato. Os fornecedores da plataforma SaaS sabem que é do interesse deles ofuscar consistentemente a concorrência em termos de serviço ao cliente, por isso você pode esperar todos os tipos de serviços adicionais, incluindo gerenciamento de riscos, migração e programas de treinamento de funcionários. Normalmente, eles não são o tipo de serviços regulares que você receberia de um fornecedor de soluções de EDI tradicional.

O mercado de EDI está se movendo rapidamente em direção ao Cloud, e enquanto ainda está em seus primeiros dias em termos de opções de solução, prevemos uma enorme expansão nos próximos 5 a 10 anos. As soluções estão sendo adaptadas a diferentes verticais e necessidades e adicionando funcionalidades mais complexas ao seu uso diário. Com as vantagens listadas acima, faz sentido porque mais empresas estão procurando consolidar suas necessidades de EDI na nuvem.