Sazonalidade: período momentâneo e passageiro com amplas oportunidades de negócios

É passageiro e momentâneo, reforçamos, sim, mas são épocas já aguardadas e esperadas. Por isso, o conhecimento do que ocorreu em eventos passados ajuda na elaboração das ações. Mas isso não é tudo.

Sim, é necessário estar sempre atualizado para os períodos sazonais. Identificar os pontos de atenção e aquilo que deve ser colocado em prática com antecedência pode se configurar como diferencial competitivo entre as empresas. Num ambiente cada vez mais competitivo e cenários complexos de negócios, estar preparado e estruturado para os momentos sazonais faz, e muito, a diferença.

É importante, porém, saber do que estamos tratando. Quando falamos de sazonalidade é necessário entender que há dois tipos de sazonalidade. O primeiro, é a positiva. Esta é acarretada por uma data ou período, que provoca uma grande demanda, muitas vezes de produtos específicos – Natal, Páscoa e Black Friday são alguns dos exemplos.

Já o segundo tipo de sazonalidade é a negativa. Neste caso, ela pode ser causada por diferentes fatores, como a mudança climática, onde alguns produtos sofrem uma queda brusca de procura do consumidor final.

Vale ressaltar que nos dois tipos de sazonalidade o maior desafio é a disponibilidade de estoque para atender a todos os pedidos. E isso, ressalto, sem gerar grandes sobras do produto após o período de maior demanda.

É preciso ficar atento a este ponto, mas ele não é o único. Isso porque a sazonalidade é marcada pelo aumento no número de pedidos, que exige adequação da capacidade de armazenagem no centro de distribuição (CD) e atendimento dos pedidos dentro do SLA (do inglês, Service Level Agreement) combinado.

Por isso, torna-se fundamental que os fornecedores estejam alinhados com o planejamento da empresa a fim de não sobrecarregar o operador logístico com muitas cargas em um curto período. A gestão do estoque também possui o seu papel, tanto na escolha de locações que facilitem o fluxo do produto estocado quanto nas informações cedidas à equipe responsável pelo abastecimento da mercadoria.

Os desafios são inúmeros, mas a tecnologia contribui pra solucionar os gargalos e maximizar as operações. Um bom software de gestão de estoque (WMS) é primordial para o controle e fluxo operacional. Quando usado em conjunto com ferramentas como o VMI – que auxilia no reabastecimento rápido, diminuição dos níveis de estoque e no estudo da demanda – fomenta o planejamento racional em épocas de sazonalidade, tornando-o mais assertivo e contribuindo para a excelência operacional.

Para finalizar este artigo, uma questão: quais as oportunidades que podem surgir em momentos sazonais? Arrisco-me e respondo que a sazonalidade traz a possibilidade de ampliar o faturamento em um período específico e aumenta a visibilidade da empresa ou produto. Mais do que isso. Ela pode ser um momento de reflexão e análise dos pontos de melhorias operacionais.

Para consolidar as informações deste artigo, listamos cinco dicas para atender as demandas e aproveitar as oportunidades em períodos sazonais.

1. Estude a demanda de anos anteriores
2. Planeje as ações antecipadamente
3. Realize treinamentos com a equipe
4. Busque fornecedores de confiança
5. Analise os possíveis pontos de gargalo da operação e crie planos de contingência