WMS, a solução versátil para melhorar a logística da moda

A crise do coronavírus e o estresse que tem causado às empresas, revelou não só as dificuldades e lacunas, mas também o valor das ferramentas tecnológicas para a gestão logística. As empresas que trabalhavam com sistemas de gerenciamento de armazém, como Generix WMS, não eram apenas mais eficientes antes da pandemia nos canais de distribuição e vendas tradicionais, mas, em meio à crise, conseguiram enfrentar o omnichannel e o e-commerce sem a necessidade de mudar sua plataforma tecnológica e com toda a vantagem de já estar totalmente integrado ao seu dia a dia.

Uma breve revisão das capacidades de ferramentas como Generix WMS é suficiente para compreender sua extraordinária utilidade em todas as facetas: recebimento, localização, reposição, preparação, expedição, rastreabilidade, inventário e devoluções.

Gestão de entrada de mercadorias

Coordenação de todas as informações dos códigos de barras das peças lidas por terminais de radiofrequência ou por RFID, o que facilita os controles de qualidade do produto recebido, mas também permite coletar informações sobre a qualidade de cada fornecedor, seu percentual de erros, danos ao produto ou no envio, e, dessa forma, poder gerenciar cada vez melhor a carteira de fornecedores.

Otimização do armazém

Por meio de RFID, o sistema WMS recebe informações sobre cada peça e gerencia com eficiência o tráfego interno dentro do armazém e locais, levando em consideração as características da peça pendurada ou dobrada, a frequência de entrada/saída, os estoques e qualquer outro parâmetro que represente uma oportunidade para melhorar a gestão do armazém. Tudo em tempo real.

Personalização de pedidos

O WMS permite que diferentes pickers possam trabalhar os mesmos pedidos personalizados, seja em unidades ou em grupos, de forma totalmente eficiente, tendo em conta a otimização dos seus movimentos para a zona de expedição, permitindo que um armazém possa harmonizar sem problemas os usos B2B e B2C e possibilitando o omnicanalidade para o cliente final.

Rastreamento do pedido

Por meio do portal de monitoramento, o WMS oferece total rastreabilidade de preparação e envio, informações que não só são essenciais para o operador, mas também solicitadas pelo cliente final no canal de e-commerce.

Gestão eficaz de devoluções

Sem dúvida, o problema das devoluções no setor da moda é um aspecto muito importante, cujo tratamento eficaz é fundamental para garantir o bom funcionamento do canal de e-commerce, principalmente quando as devoluções já carregam o peso dos custos de transporte, que não sempre reverte para o comprador.

Da mesma forma que o Generix WMS permite gerenciar os testes da mercadoria que é recebida dos fornecedores, é perfeitamente possível tratar o fluxo de entrada das devoluções como se fosse outro fornecedor, com seu controle de qualidade, neste caso a situação da roupa e a sua análise do “fornecedor” (77% das devoluções são trabalhos de pessoas que o fazem de forma recorrente). Desta forma, se facilita muito a gestão das que devem ser desfeitas ou recondicionadas para a sua reintrodução no armazém e sua volta ao ciclo de operação. Uma ferramenta para simplesmente solucionar as incômodas devoluções, integrando-as no fluxo habitual de gerenciamento de armazém.

Necessidade de um parceiro de tecnologia

No mundo da logística, a ideia de simplesmente comprar uma solução e aplicá-la não funciona. Pelo contrário, é sempre fundamental ter um suporte técnico muito próximo do negócio. Os sistemas tecnológicos são muito versáteis e podem se adaptar facilmente às mudanças, mas isso deve ser feito e para isso é fundamental que haja uma equipe técnica especializada. Essa atenção constante, que é a grande contribuição de valor, é um dos pontos fortes da equipe da Generix, que entende que seu trabalho é acompanhar o cliente, entender suas necessidades específicas em todos os momentos, estar disponível, inclusive fisicamente e sempre em condições de adaptar as ferramentas às novas necessidades.

Transporte

A crise do coronavírus também impactou o transporte e o setor da moda foi afetado não apenas pelas sempre conhecidas dificuldades da última milha, mas também pela paralisação de grandes movimentos de transporte internacional. Soluções como TMS, permitem que o gerenciamento de transporte seja efetivamente integrado ao processo e permite que as empresas de moda gerenciem redes complexas de fornecimento e distribuição com segurança e eficiência.

Grande experiência no setor

A experiência da Generix no setor da moda está alicerçada na confiança de muitas empresas do setor, que optaram pela robustez e flexibilidade que as nossas ferramentas tecnológicas proporcionam. Entre as mais proeminentes estão:

• SNDR, que escolheu a solução de gerenciamento de armazém Generix WMS no modo SaaS para oferecer suporte local aos seus clientes de varejo eletrônico.

• Tous, que optou pela nossa solução de gestão de armazém em modo SaaS para o seu armazém de Manresa na Espanha e, assim, reestruturou os seus processos.

• Louis Vuitton, cujo WMS principal e utilizado a nível mundial é o da Generix.

• Privalia, que optou pela solução WMS da Generix para Espanha e Brasil através da colaboração com a ID Logistics para responder à logística do seu e-commerce

• Grupo Beaumanour (Cache Cache), que otimiza a gestão logística de suas 680 lojas na China, graças às soluções Generix Supply Chain Execution (WMS, TMS …)

As mudanças nas demandas de logística e a necessidade das empresas responderem aos desafios colocados pelo B2C tornam essas ferramentas, como o sistema de gestão de armazém, em soluções essenciais que se aplicam a todos os processos logísticos e os integram, gerando um controle e uma capacidade de resposta eficiente e em tempo real que não é mais uma opção de melhoria, mas sim uma exigência do próprio mercado.

Saiba mais sobre nossa solução de gestão de armazém