Graças à realidade virtual, a Danone e a Generix Group desenvolveram na Rússia uma metodologia que permite a implementação síncrona de Sistemas de Gerenciamento de Armazéns (WMS) remotos em vários sites

A parceria entre a Danone Rússia e a Generix Group Vostok começou em 2018 com a implementação de um WMS em modo SaaS em um armazém em Samara. Para responder ao rápido crescimento do volume de produção, bem como à expansão da gama de produtos com diferentes necessidades de armazenamento, foi tomada a decisão de replicar o sistema em 15 locais adicionais em toda a Rússia. Levando em conta os altos padrões de segurança das instalações da Danone e o prazo final do projeto – final de 2021 – a Danone e a Generix Group desenvolveram uma metodologia para trazer remotamente vários armazéns para produção de forma sincronizada.

O projeto de implantação da solução WMS do Generix Group em SaaS exigiu um amplo trabalho preparatório durante o qual, com base nos resultados da auditoria, foram desenvolvidos três modelos funcionais (core models) a serem implantados dependendo do tipo de armazém: armazém de fábrica, centro de distribuição ou hub.

Cada core model abrange tanto a solução funcional com os processos básicos do armazém (vários processos para aceitação, embarque de mercadorias, estratégias de picking, processos de inventário) quanto as ferramentas para implementar as especificidades locais de cada site (tipologia de armazém, gerenciamento de fluxos promocionais, tipos de equipamentos e regras de movimentação correspondentes, etc.).

Uma parte importante do modelo inclui o gerenciamento de mudança de processo: elaboração de instruções para os novos processos de auto-resolução operacional de incidentes, preparação de um plano de informação e treinamento do pessoal e proposta de um plano de apoio específico pela Generix Group.

Graças à definição desses três core models, tanto a Danone Rússia como a Generix Group Vostok podem agora lançar até cinco armazéns em paralelo, a 4.700 km de distância e com um intervalo entre os lançamentos de até duas semanas.

“O mundo está mudando rapidamente e nenhuma empresa pode se desenvolver de forma sustentável sem tecnologia de ponta. A capacidade de inovação da Danone é confirmada a cada dia, tanto na produção de alimentos que atendem às mais recentes preferências dos consumidores quanto no uso diário de tecnologias cada vez mais avançadas. Graças ao excelente trabalho realizado pelas equipes da Generix Group Vostok, poderemos continuar a desenvolver nossos negócios com sucesso“, diz Natalia Grekhova, Diretora de Logística e Relações com Clientes, Rússia, CEI, divisão de produtos lácteos frescos e vegetais da Danone.

A metodologia desenvolvida oferece muitas vantagens:

• A padronização das fases do projeto e a redução dos desvios do core model permitem uma gestão mais flexível e racional dos recursos;;
• A padronização dos processos do armazém simplifica a gestão e o suporte da solução implementada;
• O tempo de presença no site da equipe de projeto durante a fase de implantação é reduzido;
• A duração total da implementação do sistema é reduzida para 3-4 meses em vez dos habituais 6-9 meses.

O lançamento do primeiro armazém em Lipetsk coincidiu com um período de confinamento rigoroso. Os principais usuários do WMS na Danone com acesso ao armazém e à produção durante o período de confinamento receberam óculos de proteção de realidade virtual e treinamento avançado, tanto teórico quanto prático, sobre as funcionalidades e os processos do sistema. Os óculos tornaram possível o trabalho remoto: os especialistas da Generix Group puderam acessar o que os funcionários da Danone puderam ver no site, e assim puderam colocar o armazém em produção, de acordo com o cronograma do projeto originalmente adotado.

“Os projetos que estamos desenvolvendo em conjunto com a Danone são particularmente ambiciosos em termos de análise, de desenvolvimento de novas metodologias e de uso de tecnologias de ponta. Em um contexto de pandemia e isolamento social, confirmamos nossa disposição e capacidade de resolver as missões mais complexas nas condições mais imprevisíveis. Graças a esta abordagem, os principais fabricantes, distribuidores e empresas de logística do país têm depositado sua confiança em nós há mais de 12 anos” acrescentou Ghislain Vathelot, Diretor Geral da Generix Group Vostok.