Requisito essencial da Brivio & Viganò na escolha do software de gestão de armazém para o novo polo logístico, era a máxima flexibilidade, incluindo a capacidade de ativar rapidamente novos clientes, gerenciar uma ampla diversidade de processos e atender prontamente às solicitações específicas.
Três características do WMS da Generix foram decisivas para a escolha:
- A disponibilidade da plataforma como serviço SaaS (Software as a Service) que reduziu significativamente os tempos médios de implementação de uma solução WMS, permitindo à Brivio & Viganò receber a mercadoria de novos clientes em apenas 2 semanas para pequenas empresas e cerca de 1 mês e meio para operações mais complexas. Dois anos após o início das operações, o armazém já gerencia 12 clientes, incluindo duas das principais redes de varejo e marcas de renome internacional no setor de produção de confeitaria. Além disso, a modalidade SaaS oferece escalabilidade e flexibilidade de custos, baseada em tarifação por consumo, de acordo com os volumes tratados.
- A gestão multicliente, permitida pela heterogeneidade dos modelos de negócio disponibilizados pela solução. Por exemplo, é possível diferenciar por cliente os métodos de recebimento (com DESADV, EAN128, EAN 13/14, seleção de itens), de gerenciamento de estoque (regras de armazenamento, configuração de bloqueios automáticos quando o período de venda é excedido, gestão de inventário multicritério) e de preparação de mercadorias (paletes completos, camadas, embalagens, com gestão estática ou dinâmica de picking). A possibilidade de estabelecer uma gestão separada por área, corredor ou site, permite que os fluxos de informação de cada cliente individual sejam tratados de forma completamente separada e independente, eliminando o risco de promiscuidade, definindo também diferentes perfis de visibilidade para clientes/usuários (por exemplo, alguns usuários, eles só têm visibilidade em determinados clientes e não em outros). O sistema também permite a criação de remessas multiclientes se desejado, a fim de otimizar a saturação dos veículos.
- A amplitude da cobertura funcional da solução e a poderosa parametrização básica, que pode ser ainda mais ampliada por meio de desenvolvimentos específicos baseados nas necessidades dos clientes (por exemplo: o desenvolvimento efetuado para atribuir um código de lote interno do cliente, ou a elaboração de um específico que permita, no momento da criação da palete, certificar que o código EAN13 está correto).
Após a conclusão do projeto, a adoção do Generix TradeXpress tornou possível integrar os fluxos de entrada nos formatos originais, sem ter que impor intervenções de transformação de arquivo aos clientes da Brivio & Viganò. A mesma tecnologia também foi usada para fornecer os arquivos de fluxo de saída nos formatos solicitados pelos clientes.
A escolha do 3PL também pesou a favor dos mais de vinte anos de experiência que a Generix possui no setor da distribuição alimentícia e fornecimento de serviços logísticos, com inúmeras referências a nível nacional e internacional.
