Generix e Open Sky Group avançam em sua missão conjunta de acelerar a digitalização da supply chain na América do Norte. Veja o comunicado de imprensa

Grande distribuição, Transporte e logística

ID Logistics e Mediamarkt: sucesso no e-commerce com o Generix WMS

Impulsiona seu serviço de e-commerce com o Generix WMS

Use Case

A empresa

A ID Logistics, é um grupo internacional de logística contratada, com um faturamento de 1.534 milhões de euros em 2019. Possui mais de 320 instalações em 18 países, atingindo 5,8 milhões de m² em armazéns espalhados pela Europa, América, Ásia e África, com 21.000 funcionários. Com uma carteira balanceada de clientes em setores como varejo, indústria, detail picking, saúde, e-commerce entre outros, a ID Logistics oferece soluções tecnológicas comprometidas com o desenvolvimento sustentável.

Com o objetivo de melhorar a sua eficiência na área de Supply Chain, a ID Logistics implementou com a Mediamarkt a solução de gestão de armazéns WMS para a sua logística de e-commerce.

Os benefícios que o sistema de gestão de armazém Generix nos traz são essenciais e tangíveis. A nível operacional permite-nos automatizar processos e também visualizar dados em tempo real que nos ajuda a ser muito mais rápidos na resolução de qualquer tipo de problema ou incidência que tenhamos. Trabalhar com um parceiro tecnológico como a Generix, que conhece bem as tecnologias aplicadas à supply chain nos ajuda a melhorar e a acompanhar os nossos clientes em todas as necessidades que surgem e mais em um comércio on-line como este, no qual se você sair do caminho, você fica para trás.

Alfonso Rosa
Gerente de CD, ID Logistics Espanha

Os desafios

Supply Chain complexa

A ID Logistics dispõe de uma extensa rede de armazéns e operações que pretende otimizar

Adaptação à mudança

Como operador logístico, seus clientes exigem capacidade de abranger diversos processos operacionais

Automação e otimização de processos

A solução de gestão de armazéns permitiu automatizar e otimizar os processos diários em seus armazéns

Minimização de erros

Redução de erros humanos e aumento da confiabilidade do atendimento e consequentemente melhoria no atendimento e imagem

A solução da Generix

Flexibilidade e adaptabilidade

As soluções Generix foram projetadas para se adaptar às novas necessidades da ID Logistics e à sua estratégia de crescimento

Visibilidade melhorada

A ID Logistics ganhou visibilidade em toda a sua supply chain, permitindo-lhe antecipar melhor as necessidades da Mediamarkt e otimizar os seus fluxos

Warehouse Management System (WMS)

Este módulo permitiu à ID Logistics otimizar a gestão do inventário, reduzir erros e melhorar a rastreabilidade dos produtos

Resolução de problemas

O software da Generix permitiu à ID Logistics superar importantes desafios operacionais do serviço de e-commerce

Integração de diferentes sistemas

O software Generix foi integrado aos sistemas existentes da ID Logistics, permitindo uma melhor coordenação das operações

Principais recursos

As soluções oferecidas pela Generix permitiram a otimização da gestão de armazéns, melhora da visibilidade da supply chain e o ganho de flexibilidade

O projeto e os resultados

A ID Logsitics começou a operar com a Mediamarkt em 2017, atendendo principalmente às suas necessidades online. A partir da sua plataforma logística gerem a maior parte das vendas online do varejista na Espanha.

Ao longo do tempo, a ID Logistics e a MediaMarkt aprenderam e adaptaram-se juntas a um mercado inconstante e tenso como o do e-commerce, onde é essencial adaptar-se constantemente para melhorar e não ficar para trás. Durante este período, ambas as partes, como parceiras, evoluíram e ajustaram-se tanto ao aumento dos volumes como às mudanças de processo que foram necessárias.

A ID Logistics buscava um WMS robusto para a operação de seu cliente Mediamarkt, que cresce continuamente não só em volume, mas também em inovações tecnológicas. Portanto, era necessário ter uma empresa especialista neste tipo de soluções de supply chain e capaz de dar respostas ágeis a possíveis problemas ou melhorias no negócio. Encontraram tudo isto na Generix, empresa que acompanha a ID Logistics desde o seu início.

A ID Logistics precisava responder às exigentes necessidades do serviço de e-commerce, que está em constante evolução operacional.

Solução utilizada

Conheça mais sobre a solução apresentada neste case de sucesso.

O futuro

A ID Logistics é um parceiro histórico da Generix, com quem tem mantido uma colaboração estreita e frutuosa ao longo dos anos. Juntos, desenvolveram e implementaram soluções inovadoras em armazéns da ID Logistics, adaptando-se às novas necessidades do mercado e às exigências específicas dos seus clientes.

A colaboração entre a ID Logistics e a Generix é um exemplo de como uma parceria estratégica pode levar à excelência operacional e à satisfação do cliente num ambiente tão competitivo e exigente.

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