MSD Animal Health Espanha

Apresentação MSD Animal Health

MSD Animal Health, empresa  global, motivada pela investigação,  desenvolve, fabrica e comercializa  uma ampla  gama de serviços  e medicamentos de uso veterinário, adquiriu recentemente o Portal B2B, a solução  tecnológica da  Generix Group  para as  áreas de marketing e vendas.

Essa solução serve como uma ferramenta para o marketing de negócios B2B, pois sua empresa se comunica com distribuidores compartilhando relatórios de vendas e estoque em um único portal colaborativo da Web, garantindo a veracidade dos relatórios em tempo real.

O projeto em detalhes

Generix Supplier Portal

A principal vantagem do Portal Colaborativo B2B adquirido pela MSD Animal Health é que, independentemente da tecnologia utilizada para cada distribuidor, a solução adapta-se, proporcionando processos de integração por um lado, e por outro, um portal que proporciona a interconexão com o distribuidor e gestão da informação. O processo inverso também é válido para todos os distribuidores. Esta plataforma proporciona à empresa um conhecimento correto do negócio, o que lhe permite operar cirurgicamente em zonas e produtos com baixo rendimento e uma melhoria na relação com os distribuidores.

Generix EDI Services

Adicionalmente, a MSD implementou a solução EDI em modo SaaS da Generix Group. A solução em modo SaaS, permite ao cliente pagar apenas pela troca eletrônica de documentos realizado, ou seja, é pago devido a utilização do serviço. Esta solução proporcionou à empresa aumentos de produtividade e capacidade de resposta ao mercado e simplificou a análise do negócio, o que representa uma economia em termos de gestão de tempo.

As fases de implementação da solução

• Avaliação das necessidades
• Desenvolvimento do design do portal vs. necessidades
• Apresentação aos distribuidores
• Implementação do EDI nos distribuidores
• Parametrização de relatórios
• Garantir que as informações chegam ao portal
• Manter a garantia da credibilidade das informações

Benefícios obtidos pela MSD Animal Health

• Harmonização de catálogos de produtos com catálogos de distribuidores
• Conversação de unidades de vendas
• Extração/conversão da informação de gerenciamento dos sistemas dos distribuidores
• Serviços seguros para a transação de informações de vendas
• Garantir que as informações sejam únicas e de qualidade
• Garantir que não faltam vendas
• Gerenciamento de autorizações para transmissão de informações de acordo com a legislação de vendas sobre privacidade de dados
• Forneça métricas para avaliar o desempenho
• Integração com ferramentas de Business Intelligence para analisar informações e cruzar com as de Sell In
• Aumentar significativamente as informações trocadas ou o número de distribuidores não implica um aumento nos recursos do departamento de atendimento ao cliente

Soluções utilizadas

Saiba mais sobre as soluções apresentadas neste case

• Generix EDI Services
• Generix Supplier Portal