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En ideas generales, el dropshipping puede definirse como un sistema tripartito en el que el cliente puede solicitar un producto online a un distribuidor, quien confía la entrega directamente al proveedor del producto. En este modelo de ventas online, el proveedor es quien gestiona el inventario, prepara los pedidos y envía el producto.
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Lejos de ser una idea nueva, este concepto es la base del funcionamiento de marketplace como Amazon, Rue du Commerce, eBay, Priceminister… Este proceso permite a cada actor centrarse en su negocio principal: el e-comerciante se centra en su papel como distribuidor y gestiona las ventas, mientras que los proveedores gestionan la parte logística del marketing.
El dropshipping se ha desarrollado ampliamente en los últimos años, principalmente por todas las ventajas que proporcionan a los distribuidores:
Sin embargo, este método también tiene sus desventajas para los distribuidores. El dropsihipping debe basarse en una relación de confianza con los proveedores. Los distribuidores tienen que confiar en las descripciones de los productos proporcionada por los proveedores para cumplir las promesas realizadas a sus clientes. Esta posición hace que los distribuidores dependan de la estrategia implementada por los proveedores.
Al trabajar en modo dropshipping con pequeños proveedores, los distribuidores deben asegurarse de que sus socios tengan un servicio de entrega que se ajuste a sus requisitos. Para ello, deben proporcionar a los proveedores una plataforma de Intercambio Electrónico de Datos (EDI) y un formato de etiqueta predefinido. Estas soluciones logísticas facilitan a los proveedores un paquete estándar y listo para usar que pueden utilizar para gestionar y garantizar la entrega y el seguimiento de los envíos.
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En este contexto de estrecha relación entre el proveedor y el cliente, se está desarrollando otra forma de dropshipping, como la que han desarrollado Zalando y Nike en el mercado alemán. Este nuevo método permite a los clientes recoger los pedidos que han realizado a través de Zalando en las propias tiendas de Nike.
Independientemente del modelo de dropshipping utilizado, los distribuidores necesitan gestionar sus relaciones con proveedores y transportistas de última milla para hacer un seguimiento de los pedidos realizados en su página web.
Para beneficiarse de todas las ventajas del dropshipping sin preocuparse de las limitaciones logísticas, es fundamental una relación de confianza entre el distribuidor y los proveedores. Para ello, Generix Group ofrece soluciones completas para que pueda gestionar su inventario y conectarse rápidamente con todos los actores del proceso (clientes, transportistas, proveedores,etc.)… ¡Con un solo click! ¿Quiere saber más? ¡Contacta con los expertos de Generix Group ahora!
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