Caso de éxito
07/04/2025
Automóvil, Banco, Servicios
RCI Bank and Services (Portugal)
Implementación de la factura electrónica: Ventajas directas para el servicio de atención al cliente
Use Case
Presentación del Conforama
Conforama, filial del grupo PPR, número 2 del mundo en el sector de la decoración, tiene 239 tiendas, de las cuales 181 en Francia.
Con el fin de garantizar una buena rentabilidad y la satisfacción de los clientes gracias a la rápida disponibilidad de los productos, Conforama utiliza las soluciones informáticas más avanzadas del Grupo Generix para la gestión de la cadena de suministro. A través de ellos, la empresa también es capaz de hacer frente a los desafíos logísticos del comercio electrónico para abastecer a los compradores de conforama.fr.
Cifras clave
- 181 Tiendas en Francia
- 6 Plataformas logísticas
El proyecto en detalle
La relación con los proveedores la gestiona a través de un portal Web que le permite compartir información de ventas y controlar el flujo de mercancías. El Sistema de gestión de almacén (SGA) de Generix garantiza el funcionamiento de las 6 plataformas logísticas con una capacidad de producción duplicada para sus almacenes más históricos.
La implementación del proceso de Cross Docking permite un cambio gradual de un almacenamiento lógico a una gestión de flujos, reduciendo radicalmente la carga financiera y los riesgos relacionados con el almacenamiento de mercancías.
El sistema de gestión de transporte (TMS) se utiliza para gestionar un alto crecimiento en las entregas, lo que requiere una gestión automatizada del transporte y un control de los costes. Gracias a una mejor visibilidad de las operaciones y a la medición del desempeño, se iniciaron acciones de optimización eficientes y duraderas.
Soluciones implementadas
Descubre más sobre las soluciones presentadas en este caso de éxito
