DSO, o Days Sales Outstanding, es el tiempo medio, en días, entre la emisión de la factura de un cliente y su cobro. En otras palabras, DSO es el importe de las ventas facturadas pero aún no cobradas.
En Francia, el DSO se denomina a veces NJC (Número de Días de Crédito del Cliente) o DMP (Periodo Medio de Pago).
En España, el DSO se denomina PMP (Periodo Medio de Pago).
¿Para qué sirve el DSO o PMP?
El DSO es un indicador esencial que debe controlar si desea mejorar la tesorería de su empresa.
Cuanto menor sea el DSO, más rápido pagarán los clientes y mayor será la liquidez disponible e importante. Con un DSO bajo, se reducen las necesidades de capital circulante de la empresa.
Por el contrario, un DSO elevado es indicativo de retrasos en los pagos que pueden tener un impacto negativo en el flujo de caja de una empresa. Un DSO elevado también implica un mayor riesgo de impago.
En términos prácticos, el seguimiento del DSO permite:
- Gestionar mejor los flujos de tesorería,
- Controlar la eficacia de su proceso de cobro de facturas,
- Reducir el riesgo de impago por parte de los clientes.
Calcular el DSO: 2 métodos
A) Método contable
El DSO se obtiene dividiendo el importe de los créditos pendientes (IVA incluido) por el volumen de negocios (IVA incluido), multiplicado por el número de días del período de cobro correspondiente.
Para calcular su DSO durante un año, utilice la siguiente fórmula: DSO anual = (créditos comerciales anuales/ventas anuales) x 365.
Puede resultar útil calcular los cobros pendientes de forma más regular, por ejemplo trimestral o mensualmente, para poder seguir las tendencias más de cerca.
Este método “contable” de cálculo del DSO tiene la ventaja de ser rápido y fácil de usar, pero no es el más preciso. No sólo no tiene en cuenta el carácter estacional de las ventas, sino que tampoco proporciona información sobre la antigüedad media de los créditos o la duración real de los mismos.
Para remediarlo, existe otro método de cálculo más refinado, pero también más laborioso.
B) Método de agotamiento
También conocido como «roll back» o «count back», este método consiste en restar el volumen de negocio de cada periodo anterior del importe pendiente hasta reducirlo a cero. El DSO es el número de días que se tardó en «agotar» las existencias de esta forma.
¿Es abstracto? Consideremos el ejemplo de una empresa X que hubiera facturado 2.000 euros en julio de 2022, 1.000 euros en junio y 7.000 euros en mayo. También sabemos que el importe pendiente a finales de julio era de 8.000 euros. Para estimar el DSO a finales de julio, empezamos restando la facturación del mes (2.000 euros) del importe pendiente (8.000 euros). El nuevo importe pendiente es ahora de sólo 6.000 euros. Ahora restamos la facturación del mes anterior, junio (1.000 euros): el importe pendiente es ahora de sólo 5.000 euros. En mayo, el volumen de negocios realizado supera los 5.000 euros de importes pendientes. Esto significa que nos llevó todo julio, junio y parte de mayo liquidar el saldo pendiente. Para calcular el DSO, basta con contar los días: DSO = 31 (julio) + 30 (junio) + 5.000/7.000 x 31 (prorrateado para mayo) = 83,14 días
Este método de recuento, aunque es más complejo que el método tradicional, tiene la ventaja de permitir el seguimiento del DSO al mismo ritmo que se actualizan los datos de volumen de negocios y de impagados. Si se automatiza el proceso, es posible controlar el DSO casi en tiempo real.
Cómo optimizar el DSO o PMP?
Un DSO bajo es sinónimo de buena salud financiera.
Hay muchas formas de mejorar su DSO. Por ejemplo, puede ser aconsejable :
- Introducir procesos automatizados de facturación y recordatorio para reducir los errores humanos y ahorrar tiempo,
- Reducir el tiempo que se tarda en procesar las disputas sobre cuentas por cobrar,
- Negociar plazos de pago cortos,
- Solicitar anticipos de los pedidos
- Ofrecer descuentos por pronto pago,
- Mantener buenas relaciones con los clientes y recompense a los clientes fiables y habituales,
- Utilice soluciones de cobro de deudas…
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