Este servicio online consiste en solicitar, por un tiempo determinado, la reserva de un producto disponible en una tienda. Accesible desde la página de un producto, la reserva electrónica permite al cliente conocer la disponibilidad del producto en las tiendas cercanas. Pueden elegir el punto de venta que les convenga e ir allí, primero para ver y probar el producto, y luego para comprarlo si les gusta. Una vez en la tienda, es probable que el cliente añada a su cesta otras compras.
Gratuita y sin compromiso, la reserva electrónica ofrece muchas ventajas al cliente:
- están seguros de encontrar el producto en la tienda, lo que les ahorra tiempo;
- pueden reservar el producto y ahorrarse los gastos de envío
- se benefician de las ventajas tanto del comercio electrónico como del tradicional;
- Pueden ver y probar el producto antes de comprarlo, lo que representa una comodidad de compra adicional.