La logística abarca todas las operaciones que permiten entregar un producto de manera óptima. Definición, misiones y diferencias con la cadena de suministro: descubra todo lo que necesita saber sobre esta función esencial dentro de la empresa.
¿Qué se entiende por logística?
Por definición, la logística es la actividad de gestión de los flujos físicos y de información de una empresa, con el fin de poner a disposición un producto o servicio:
- cuanto antes;
- en el lugar adecuado;
- al coste más competitivo posible;
- y con la mejor calidad.
En otras palabras, la logística incluye todas las operaciones que permiten entregar un producto o servicio en las mejores condiciones posibles.
¿Cuáles son los distintos tipos de logística?
Para lograr este objetivo, la función logística abarca 5 campos de acción principales.
- Logística de compra: abarca todas las acciones necesarias para el abastecimiento de la empresa, como la elección de proveedores y la gestión de inventarios.
- Logística de almacén: incluye las operaciones necesarias para el correcto almacenamiento de los suministros, incluido el registro de las mercancías y la planificación de las zonas de depósito en función de la naturaleza del producto.
- Logística de producción: su misión es transformar los suministros en productos acabados, en particular determinando las relaciones entre los distintos talleres y los plazos de producción que deben cumplirse.
- Logística de distribución: abarca las acciones necesarias para entregar el producto acabado al destinatario, como el transporte y el seguimiento de la mercancía.
- Logística inversa son las operaciones necesarias para gestionar las devoluciones de productos, así como el aprovechamiento de excedentes y residuos (reutilización, reciclaje o destrucción).
¿Cuál es la finalidad de la logística?
¿Cuáles son los objetivos de la logística?
Para la empresa, la función logística tiene varios objetivos:
- Optimizar todos los aspectos de la entrega (tiempo, cantidad, calidad, etc.) para garantizar la satisfacción del cliente y la eficacia del proceso interno;
- gestionar mejor los flujos de información (pedidos de clientes, seguimiento de mercancías, etc.) para tener una mejor visión de conjunto de toda la cadena logística;
- optimizar los flujos, las existencias y los recursos para reducir el coste financiero de las operaciones necesarias para la correcta distribución de un producto o servicio (transporte, manipulación, etc.);
- Garantizar la competitividad de la empresa frente a la competencia y responder a las expectativas de los clientes en numerosos ámbitos (tiempo, coste, impacto medioambiental, etc.).
¿Por qué es importante la logística?
Las profesiones logísticas pueden clasificarse en 4 grandes categorías según la función que desempeñan.
- Aprovisionamiento: comprador, almacenista, inventor, etc.
- Almacenaje: carretillero, manipulador, almacenista, encargado de muelle, preparador de pedidos, etc.
- Transporte: conductor, repartidor, planificador de transportes, gestor de flotas, fletador, etc.
- Gestión: responsable de logística, analista, responsable de existencias, responsable de almacén, etc.
¿Cuál es la diferencia entre cadena de suministro y logística?
La cadena de suministro (supply chain) es un proceso cuyo objetivo es optimizar la gestión global de los flujos dentro de una empresa para garantizar la eficacia. La cadena de suministro es, por tanto, un modelo de gestión para optimizar la función logística, pero también todas las demás funciones que intervienen en la gestión de flujos: abastecimiento, almacenamiento y transporte.