Gran Distribución, Transporte y logística

ID Logistics y Mediamarkt: Éxito e-commerce con Generix WMS

Impulsa su servicio ecommerce con Generix WMS

Use Case

La empresa

ID Logistics es un grupo internacional de contract logistics, con una facturación de 1.534 millones de euros en 2019. Dispone de más de 320 instalaciones en 18 países, alcanzando los 5,8 millones de m² en almacenes repartidos en Europa, América, Asia y África, con 21.000 empleados. Con una equilibrada cartera de clientes en sectores como retail, industria, detail picking, healthcare, e e-commerce entre otros, ID Logistics ofrece soluciones tecnológicas comprometidas con un desarrollo sostenible.

Con el propósito de mejorar su eficiencia en el área de Supply Chain, ID Logistics implementó la solución de gestión de almacenes SGA para su logística ecommerce con Mediamarkt.

Los beneficios que nos aporta el sistema de gestión de almacén de Generix son esenciales y tangibles. A nivel operativo nos permite automatizar procesos y además visualizar datos en tiempo real que nos ayuda a ser mucho más rápidos a la hora de resolver cualquier tipo de problema o incidencia que tengamos. Trabajar con un partner tecnológico como Generix que conocer bien las tecnologías aplicadas a la cadena de suministro nos ayuda a mejorar y a acompañar a nuestros clientes en todas las necesidades que van surgiendo y más en un comercio online como el de la operativa que gestionamos de Mediamarkt, en el que si te despistas te quedas atrás.
Alfonso Rosa
Gerente de Centro, ID Logistics Spain

Los desafíos

Compleja cadena de suministro

ID Logistics posee una extensa red de almacenes y operativas que deseaba optimizar.

Adaptación al cambio

Como operador logístico sus clientes demandan la capacidad de cubrir diferentes procesos operativos.

Automatización y optimización de procesos

El Software de Gestión de Almacén permitía automatizar y optimizar procesos diarios en sus almacenes.

Minimización de errores

Disminución de los errores humanos e incremento de fiabilidad de servicio, y en consecuencia la mejora del servicio e imagen.

La solución Generix

Flexibilidad y capacidad de adaptación

Las soluciones de Generix han sido diseñadas para adaptarse a las necesidades cambiantes de ID Logistics y a su estrategia de crecimiento.

Mejora de la visibilidad

ID Logistics ganó visibilidad en toda su cadena de suministro, lo que le permitió anticiparse mejor a las necesidades de Mediamarkt y optimizar sus flujos.

Warehouse Management System (WMS)

Este módulo permitió a ID Logistics optimizar la gestión del inventario, reducir los errores y mejorar la trazabilidad de los productos.

Resolución de problemas

El software de Generix permitió superar importantes retos operativos del servicio ecommerce.

Integración de diferentes sistemas

El software de Generix se integró con los sistemas existentes de ID Logistics, permitiendo una mejor coordinación de las operaciones.

Funciones clave

Las soluciones ofrecidas por Generix permitieron a optimizar la gestión de almacenes, mejorar la visibilidad de la cadena de suministro y ganar flexibilidad

El proyecto y los resultados

ID Logsitics comenzó a operar con Mediamarkt en 2017, atendiendo principalmente a sus necesidades de Online. Desde su plataforma logística gestionan el grueso de la venta web del Retailer a nivel España.

A lo largo del tiempo, ID Logistics y MediaMarkt han aprendido y se han adaptado juntos a un mercado voluble y tenso como el comercio electrónico, donde es esencial adaptarse constantemente para mejorar y no quedarse atrás. Durante este período, ambas partes, como socios, han evolucionado y se han ajustado tanto al aumento de volúmenes como a los cambios de procesos que han sido necesarios.

ID Logistics buscaba un SGA robusto para la operación de su cliente Mediamarkt, que está en continuo crecimiento no solo en volumen sino también en innovaciones tecnológicas. Por lo tanto, era necesario contar con una empresa experta en este tipo de soluciones para la cadena de suministro y capaz de proporcionar respuestas ágiles ante posibles problemas o mejoras en el negocio. Encontraron todo ello en Generix, una empresa que lleva acompañando a ID-Logistics desde sus inicios.

Desde ID-Logistics necesitaban dar respuesta a las exigentes necesidades del servicio de comercio electrónico, que está en constante evolución operativa.

Solución utilizada

Más información sobre la solución presentada en este caso de éxito.

SGA: Sistema de Gestión de Almacenes

El futuro

ID Logistics es un socio histórico de Generix, con quien ha mantenido una colaboración estrecha y fructífera a lo largo de los años. Juntos, han desarrollado e implementado soluciones innovadoras en los almacenes de ID Logistics, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado y a las demandas específicas de sus clientes.

La colaboración entre ID Logistics y Generix es un ejemplo de cómo una asociación estratégica puede conducir a la excelencia operativa y a la satisfacción del cliente en un entorno tan competitivo y exigente.