El proyecto y los resultados
ID Logsitics comenzó a operar con Mediamarkt en 2017, atendiendo principalmente a sus necesidades de Online. Desde su plataforma logística gestionan el grueso de la venta web del Retailer a nivel España.
A lo largo del tiempo, ID Logistics y MediaMarkt han aprendido y se han adaptado juntos a un mercado voluble y tenso como el comercio electrónico, donde es esencial adaptarse constantemente para mejorar y no quedarse atrás. Durante este período, ambas partes, como socios, han evolucionado y se han ajustado tanto al aumento de volúmenes como a los cambios de procesos que han sido necesarios.
ID Logistics buscaba un SGA robusto para la operación de su cliente Mediamarkt, que está en continuo crecimiento no solo en volumen sino también en innovaciones tecnológicas. Por lo tanto, era necesario contar con una empresa experta en este tipo de soluciones para la cadena de suministro y capaz de proporcionar respuestas ágiles ante posibles problemas o mejoras en el negocio. Encontraron todo ello en Generix, una empresa que lleva acompañando a ID-Logistics desde sus inicios.
Desde ID-Logistics necesitaban dar respuesta a las exigentes necesidades del servicio de comercio electrónico, que está en constante evolución operativa.
Solución utilizada
Más información sobre la solución presentada en este caso de éxito.