Generix Group presenta sus soluciones para acelerar la transformación digital de los negocios.

“Impulsados por internet y el nuevo comportamiento de los consumidores, el consumo ha cambiado. En esta línea, ahora están acostumbrados a tener una oferta ilimitada, a comparar fácilmente los precios o a disfrutar de experiencias de navegación personalizadas. Los consumidores, esperan los mismos servicios que los negocios tradicionales les han venido dando desde siempre. En este contexto, nuestra misión es conseguir precisamente hacer esto posible” analiza Marc Laporte, Director de Marketing Estratégico de Generix Group

Para ello, Generix Group ha diseñado cuatro soluciones de colaboración de acuerdo con su visión de los retos de la transformación digital. En otras palabras: la optimización de los intercambios entre la empresa y su ecosistema, la creación de servicios innovadores y satisfacer las nuevas expectativas de los consumidores.

«En Generix Group, estamos convencidos de que, con nuestras soluciones, todos los agentes económicos podrán integrar la innovación tecnológica en sus modelos de negocio y en su propuesta de valor” añadió Marc Laporte Estas son las cuatro soluciones que Generix Group propone:

Generix Web-to-Store para fusionar la tienda física y el sitio web

La solución Generix Web-to-Store separa el compromiso de finalizar el acto de compra. Gracias a éste nuevo paradigma, la compañía:

• Crea una experiencia de navegación a medida para el cliente, donde lo digital es empleado para llevar al cliente a la tienda.
• Da el poder de nuevo al vendedor. Este último ya no se tiene que enfrentar a la competencia de la tienda on-line y deja de ser considerado un simple contador. Proactivo, juega el papel de asesor y la palanca económica mediante el fomento de upselling y cross-selling
• Eliminar los límites de la tienda; la tienda física y tienda virtual son una y la misma.

Generix Logistics Order Management para una vista transparente de las existencias en toda la red de distribución.

¿Cómo puede una empresa garantizar que el cliente recibirá su pedido en el menor plazo cuando no tiene una visión general de la propia cadena de distribución?

Para conseguir esta ecuación, la solución Generix Logistics Order Management ofrece a los minoristas una visión precisa y en tiempo real de las existencias disponibles en la tienda, el almacén y en los propios proveedores. Gracias a este conocimiento global y actualizado del stock, el vendedor puede:

• Aumentar la tasa de conversión, ya que es capaz de ofrecer a cada cliente la solución logística más adecuada y organizar la logística inversa.
• Optimizar la gestión de ventas a nivel mundial
• Fomentar la lealtad del cliente ya que este último estará bien informado.

Easy Order Tracking en tiempo real

La puesta en común de información. Uno de los principales obstáculos del seguimiento de pedidos se ha resuelto gracias a Easy Orden Tracking de Generix Group. Al igual que una red social, esta solución interconecta a todos los actores de la cadena logística (emisores y receptores de la información). Gracias a esta plataforma de colaboración:

• La información se captura, se ve y se distribuye en tiempo real entre todos los interesados
• Las circunstancias imprevistas ya no son un problema
• El consumidor se tranquilizó porque puede realizar el seguimiento de su pedido en tiempo real

Generix All-in-One collaborative platform para simplificar la colaboración entre empresas

Con Generix All-in-One Collaborative Platform los socios están interconectados, los datos se recopilan y distribuyen, los flujos digitales se deshacen rápidamente, y la colaboración entre aplicaciones está garantizada. Basada en una plataforma tecnológica moderna – Java, Web 2.0, NoSQL – la plataforma All-in-one agrega tres campos: las redes de intercambio (EDI, API, fax, OCR, etc.), de integración entre empresas (B2B / EDI, MFT , ECM, etc.) y aplicaciones de colaboración (Purchase to pay, Order to cash, Facturación Electrónica, etc.). Los principales beneficios para las empresas son:

• Soportar la transformación digital mediante el aprovechamiento de las tecnologías
• Función en modo conectado y colaborativo para mejorar el rendimiento del proceso
• Reducir las ventas, la logística, los ciclos y los costes administrativos y financieros
• Crear valor y nuevos servicios
• Simplificar las arquitecturas de colaboración al conseguir ahorros

“Estamos convencidos de que estas cuatro soluciones son catalizadores eficaces para la transformación digital de los negocios, ya que se adaptan a las aplicaciones empresariales y a los temas de comercio digital, uniendo toda la información procedente del ecosistema y construyendo soluciones de colaboración” concluye Marc Laporte