Generix WMS: una herramienta siempre actualizada

Una de las fortalezas de Generix Group es su equipo de atención al cliente, que se combina con un conocimiento exhaustivo del sector logístico por parte de una compañía presente en 60 países. Así lo reconocen muchos de los clientes, que siempre han valorado la cercanía y capacidad de respuesta de nuestro equipo a las necesidades que aparecen en el día a día de la gestión logística.

Estar cerca del cliente es una “marca de la casa” que, además, nos mantiene perfectamente al tanto de las necesidades que surgen en el cambiante mundo de la logística, más aún en estos momentos tan complicados de la crisis del Covid-19, que ha tensionado todas las cadenas de suministro y puesto a prueba también nuestra capacidad de apoyo a los clientes.

Metodología SCRUM / Agile

Para ganar inmediatez y proactividad, Generix ha puesto en marcha en todos sus equipos de desarrollo metodologías SCRUM / Agile de manera que aceleramos la entrega de novedades a nuestros clientes en la solución de gestión de almacén con entregas trimestrales de nuevas funcionalidades. Este método agiliza la puesta a disposición de los desarrollos prioritarios para nuestros clientes. De este modo se les da prioridad a las necesidades más inmediatas y se acorta su puesta en servicio y para para hacer más fácil el aprovechamiento de la herramienta SGA y sus novedades.

Además y para facilitar la adopción de estas nuevas funcionalidades cada trimestre Generix Group acompaña el lanzamiento con una reléase note con el detalle de dichas novedades e indicando del tipo de industrias para la que resulta más relevante cada novedad introducida.

Esta estrategia respecto al sistema de gestión de almacén es un paso más en la línea constante de cuidar a los clientes, implicarse activamente con sus necesidades y estar siempre atentos para mejorar las herramientas tecnológicas que ofrecemos al mercado.