Yannick Gloaguen rejoint le Comité Exécutif de Generix pour diriger l’organisation Global Customer Care Services qui comprend les activités de cloud IT, de support client, d’IT interne et de sécurité.
Cette organisation centrée sur le client est responsable de la gestion de toutes les opérations informatiques essentielles à l’exécution de toutes les charges de travail critiques dans le monde entier. Cette nomination clé souligne l’engagement inébranlable de Generix en faveur des normes les plus élevées en matière de sécurité et de service à la clientèle, tout en garantissant à ses clients la continuité de leurs activités dans un environnement cloud en constante évolution.
“La nomination de Yannick Gloaguen contribuera sans aucun doute au succès de nos clients. Sa vaste expérience les aidera à continuer à opérer et à innover dans le cloud en toute confiance et à l’échelle mondiale », a déclaré Raphael Sanchez, PDG et président.
Yannick apporte plus de dix-sept ans d’expérience dans une grande banque européenne où il a géré la production, la transformation informatique et des initiatives majeures dans le domaine du cloud. Il a également occupé plusieurs postes à responsabilité chez des éditeurs de logiciels de premier plan tels que VMware.
“Je suis honoré de contribuer à la mission de l’entreprise qui consiste à fournir un service et une sécurité exceptionnels à tous les clients de Generix dans le monde entier. Nous avons une grande opportunité d’accélérer la modernisation et la standardisation des systèmes informatiques avec de nouvelles technologies telles que l’IA. Je suis impatient de mettre à profit mon expérience pour rationaliser les opérations informatiques et veiller à ce que nos clients continuent de recevoir le plus haut niveau de soutien et d’attention de la part de Generix », a déclaré Yannick.
