Generix et Open Sky Group renforcent leur mission commune pour accélérer la digitalisation des chaînes d’approvisionnement en Amérique du Nord Lire le communiqué
Digitalisez votre processus O2C (Order to Cash)
Simplifiez la gestion des commandes multicanal, des catalogues de vente, des modifications de commandes, des avis d’expédition et de la facturation au sein d’un unique logiciel de portail client.
Notre Portail Clients réinvente la collaboration avec toutes vos catégories de clients : affiliés, indépendants, points de vente, boutiques, filiales… et en impliquant vos forces de vente.
Offrez à vos clients une application intuitive, ludique avec un catalogue personnalisé pour réaliser leur commande via un panier d’achat, le scan d’article ou encore en rejouant un achat précédent.
Automatisez toutes les phases de vie de vos commandes clients : audit de cohérence, acceptation ou modification, intégration, préparation, livraison, réception, facturation.
Concentrez toutes les réceptions de commandes, mettez en place un point d’entrée unique pour toutes les catégories : portail, fichiers EDI, XML, fax, PDF, papier…
Publiez vos factures clients et pièces jointes, offrez des services de dématérialisation fiscale et archivage, fiabilisez la gestion de trésorerie, facilitez le paiement par le client.
Centralisez les réceptions, les contrôles qualité, les workflows d’approbation de vos commandes et unifiez leur intégration automatique dans votre gestion commerciale.
Partagez toutes les informations de traçabilité ainsi que les indicateurs métiers entre l’administration des ventes et le client.
Le mandat B2B en Belgique entrera en vigueur le 1er janvier 2026, affectant la quasi-totalité des 1,2 million d’entreprises belges.…
En quoi les enjeux de cybersécurité sont-ils prépondérants dans votre choix de prestataire EDI ? Comment sécuriser vos échanges électroniques B2B ? Nos réponses.
Digitalisez vos factures clients et fournisseurs
Modernisez vos échanges inter-entreprises dans le nuage
Enrôlez vos partenaires à moindre coûts
Libérez tout le potentiel de vos processus informatique grâce à nos solutions SaaS et notre expertise. Bénéficiez également de notre réseau de partenaires pour relever tous les défis de la chaîne d’approvisionnement.
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Le logiciel de portail client est une plateforme numérique qui rationalise la gestion des commandes multi-canaux, des catalogues de vente à la facturation. Il améliore le processus de commande à encaissement en fournissant un espace collaboratif pour gérer efficacement les réceptions de commandes, les avis d’expédition et la facturation, conduisant à une productivité et une rentabilité accrues.
Le portail client de Generix réduit significativement les coûts de traitement des commandes jusqu’à 60%. Il atteint cela en minimisant l’utilisation du papier, en accélérant les temps de traitement des commandes et en améliorant la visibilité sur les flux de trésorerie. Cela conduit à un processus de gestion des commandes plus efficace et économique.
Absolument, le logiciel de portail client comme la solution de Generix améliore l’expérience de commande du client. Il permet des commandes en ligne via des catalogues personnalisés, un accès client sécurisé pour les paiements et la réception d’e-factures, rendant ainsi le processus de commande entier plus pratique et convivial.
Le logiciel de portail de support client joue un rôle crucial dans la minimisation des écarts et des litiges. Il améliore la qualité des données en éliminant les erreurs de traitement manuel, garantissant que les commandes sont automatiquement validées et vérifiées pour l’exactitude, conduisant à des opérations plus fluides et fiables.
Le portail client de Generix offre des fonctionnalités de visibilité en temps réel complètes. Il fournit un tableau de bord pour visualiser toutes les données de commande et de paiement, permettant aux départements de coordonner efficacement et d’éviter les retards en suivant les commandes et les paiements au fur et à mesure qu’ils se produisent.
Le logiciel de portail client sécurisé comme le portail client de Generix donne la priorité à la sécurité des données et à la confidentialité. Il offre un accès client sécurisé, garantissant que les interactions et transactions des clients sont protégées par les dernières mesures de sécurité. Cela construit la confiance et assure la conformité avec les réglementations sur la confidentialité des données.
