À 3 mois du mandat B2B en Allemagne, la préparation de la réforme pose question
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La logistique est un facteur clé, et Amazon l’a compris dès 2005 en lançant son service Amazon Prime : une formule d’abonnement qui permet de recevoir tous ses colis gratuitement en deux jours maximum. Fin 2014, le géant du web a encore cassé les codes avec Prime Now, qui garantit une livraison en 1 heure dans les grandes villes, sur une sélection de produits.
Conséquence : la disruption d’un marché déjà bouleversé par l’avènement du e-commerce. Pour rester dans la course, la seule solution est de repenser intégralement le mode de fonctionnement des retailers, non sans difficulté. Changement de format des magasins, de canaux de distribution, nouveaux comportements d’achat : autant de leviers à actionner et d’habitudes à adopter pour ne pas sombrer.
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Non seulement, les chantiers sont nombreux, mais il y a surtout urgence au regard de l’explosion économique du secteur. Avec un marché mondial de la logistique externalisée à 802 milliards de dollars en 2016, le cabinet Armstrong & Associate table sur 1 100 milliards à l’horizon 2022. Il devient alors difficile – voire impossible – de traiter l’intégralité des plans chantiers en interne tout en satisfaisant une demande exponentielle.
C’est pourquoi les retailers s’appuient sur les 3PL (third party logistics) pour opérer ces changements logistiques profonds. Placés au cœur de l’activité stratégique des donneurs d’ordres touchant à la fidélisation du client, les 3PL doivent eux aussi réformer leurs missions de gestion d’entrepôt et de transports. Objectif : proposer un nouveau positionnement.
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Avec les bouleversements évoqués, la Supply Chain monte en gamme et se rapproche de la logistique de l’industrie de pointe. En cause, la demande croissante des consommateurs en termes de traçabilité et sécurité des commandes.
L’équipement en solutions toujours plus précises, comparables à celles de l’industrie de pointe, est essentiel. Pire encore : à la différence de la logistique industrielle, les commandes gérées par les 3PL ne sont pas prévisibles avec exactitude. La gestion des approvisionnements est donc particulièrement stratégique pour offrir un service efficace et éviter les aléas.
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Dans ce contexte de mobilisation croissante et de nécessaire réorganisation, les 3PL font face à 4 défis majeurs :
La course à l’armement. Pour que leur activité soit rentable et pérenne, les 3PL doivent optimiser en permanence leurs modes de fonctionnement, notamment en simplifiant la lecture de leur offre sur le marché. Pour ce faire, offrir une offre de solutions packagée, complète et ciblée est une méthode à considérer.
Tenus de répondre à des besoins de plus en plus fluctuants, les 3PL doivent faire preuve d’inventivité pour satisfaire leurs clients. Pour se démarquer, s’équiper en solutions logicielles qui leur permettent d’optimiser les opérations logistiques et de proposer des services à forte valeur ajoutée est essentiel. Conscient de ces enjeux, Generix Group s’efforce de proposer les meilleures solutions possibles à ses partenaires 3PL. Pour en savoir plus, contactez nos experts Supply Chain !
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