Logiciel WMS : à partir de quand mes entrepôts en ont-ils besoin ?

Logiciel WMS : définition

Un logiciel WMS est un outil de gestion d’entrepôt qui dispose de fonctionnalités permettant de visualiser et piloter tous les flux du site. Ainsi, de la réception à l’expédition des marchandises, en passant par le stockage ou la préparation des commandes, vous pouvez maîtriser chaque process en vigueur. Le WMS vous offre une vue synoptique sur vos stocks et les opérations qui y sont liées dans le but d’améliorer votre performance logistique.
L’adoption de ce type de solution est un investissement incontournable pour gagner en efficacité : détaillons maintenant les 5 signes évocateurs de la nécessité d’adopter un tel outil.

1. Vos opérations logistiques se complexifient

Si votre entreprise doit faire face à des opérations logistiques toujours plus complexes telles que :

• la gestion de stocks multiples ;
• une augmentation du nombre de références ;
• l’internationalisation de vos flux ;
• l’apparition de nouvelles contraintes réglementaires (documentation, conditions d’entreposage…) ;
• une transition vers le e-commerce (e-logistique) ou la mise en place d’une logistique omnicanale (magasin et e-commerce) sur un même site.

Alors le WMS vous permettra d’optimiser les processus et de gagner en visibilité sur toutes ces actions. En effet, l’un des points forts de cet outil est de garantir une vue à 360° sur vos entrepôts au travers d’une interface ergonomique pour les managers comme les opérateurs.

2. Vos stocks deviennent trop importants pour être gérés sans logiciel WMS

La croissance rapide de votre structure a généré une augmentation du volume des stocks et intensifié les flux de vos entrepôts ?
L’implémentation d’un logiciel de gestion comme le WMS vous permettra d’appréhender plus facilement cette croissance. En remplaçant les tâches fastidieuses et chronophages (suivi des stocks sur tableur, inventaires réalisés manuellement, etc.) par des processus automatisés administrés par le WMS, vous gagnerez en agilité et en efficacité.

Choisir un WMS en mode SaaS, c’est s’assurer d’opter pour un outil basé sur les bonnes pratiques sectorielles, et qui s’adapte aussi aux processus de votre organisation.

3. Vous rencontrez des problèmes récurrents dans la gestion de votre entrepôt

Lorsqu’une entreprise rencontre des problèmes de stock, c’est le signe qu’un logiciel logistique WMS devient indispensable. Vous pourriez être concerné si vous connaissez des :
•    inexactitudes lors des inventaires ;
•    ruptures de stock récurrentes ;
•    pertes de marchandises,
•    etc.
Dans ce cas, les bénéfices d’un WMS sont multiples. D’une part, l’automatisation des processus permet de limiter les erreurs d’origine humaine. D’autre part, l’IA encapsulée dans l’outil vous aidera à optimiser vos approvisionnements et ainsi éviter les ruptures de stock. Enfin, la visibilité sur l’intégralité des flux de l’entrepôt, rendue possible grâce au WMS, facilite le suivi des produits.

4. Vous souhaitez améliorer vos KPI en matière de relation client

Notons que les exigences des consommateurs sont toujours plus élevées, ce qui peut mettre la chaîne logistique sous pression. Le WMS est alors un allié de poids pour :

• traiter les commandes plus rapidement ;
• gérer au mieux une grande diversité de modes de préparation des commandes ;
• obtenir un meilleur taux de respect des délais ;
• diminuer le nombre d’erreurs dans le traitement des commandes et le suivi des biens (et ainsi limiter les coûts liés au SAV, retours de marchandises, défaut de fidélisation, e-réputation entachée…) ;
• garantir la traçabilité fiscale des achats, ce qui représente un enjeu majeur pour la sécurité et la satisfaction des consommateurs.

En résumé, adopter un logiciel de gestion des entrepôts est un excellent moyen d’atteindre vos objectifs en termes de relation client.

Pour aller plus loin, téléchargez le guide pratique Quelles sont les clés de réussite pour intégrer un WMS à sa Supply Chain ?

5. Vous vous engagez dans une démarche de Supply Chain collaborative

Grâce à des connecteurs et API, le WMS peut communiquer avec les outils de vos partenaires logistiques, facilitant le déploiement d’une Supply Chain collaborative.

• Les données de l’entrepôt sont centralisées dans le WMS, qui devient alors une base de données essentielle. 
• La connexion aux outils et logiciels des partenaires fluidifie et accélère la communication.

In fine, le WMS permet de transmettre des informations fiables sur l’état des stocks, et ce de manière rapide, précise et facilement interprétable pour toutes les parties prenantes.

Toutes les organisations qui cherchent à piloter au mieux leurs entrepôts peuvent être amenées à mettre en place un WMS. C’est le cas de votre entreprise ?

• Lisez notre Guide 2024 du WMS : Les clés pour choisir une solution performante.
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