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La roue de Deming est une méthode de gestion de la qualité basée sur une volonté d’amélioration continue. Sa première phase consiste à préparer ce que l’on souhaite réaliser. Cette étape peut être divisée en deux temps.
Vous serez alors en mesure de rechercher les solutions mécanisées les plus adaptées à vos attentes et à vos contraintes.
Dans un second temps, cette phase de préparation requiert une planification de votre projet. Il faudra donc délimiter vos actions dans le temps et leur allouer les ressources (temporelles, matérielles, humaines et financières) nécessaires.
La deuxième phase du PDCA consiste à construire et à mettre en œuvre votre projet de mécanisation : c’est le passage à l’action. Lors de cette étape, vous aurez à acquérir les équipements et logiciels indispensables à la mécanisation de vos processus.
Quels que soient les systèmes de mécanisation et d’automatisation vers lesquels vous vous tournez, des solutions logicielles compatibles seront indispensables. En effet, vos équipements seront pilotés par un WCS (warehouse control system), lui-même alimenté par les données de votre WMS (warehouse management system). Ces informations seront également communiquées à votre OMS (order management system) pour optimiser votre processus de A à Z. Aussi, nous vous recommandons d’opter pour des solutions qui vous permettront de développer un écosystème logiciel 100 % interconnecté et paramétrable, capable de répondre à vos contraintes.
Puisque chaque changement d’envergure dans les processus d’une entreprise a besoin d’ajustements, une phase de vérification est intégrée à la méthode PDCA. Elle consiste à effectuer des tests de performance et à analyser les KPI adéquats.
– la formation de vos équipes à la prise en main des nouveaux équipements ?
– l’acquisition de robots/automates complémentaires ?
– l’adaptation des méthodes de travail et de management ?
– le calibrage de vos outils pour coller davantage à la réalité du terrain ?
Le WMS Generix est un outil SaaS construit autour de process conformes aux bonnes pratiques sectorielles. Sa mise en œuvre flexible et paramétrable le rend complètement ajustable à vos besoins.
Lorsque la phase de vérification est achevée, il convient alors de mettre en place les ajustements et améliorations qui s’imposent. Si les actions à mener ont vocation à corriger le calendrier et/ou l’étude des besoins, l’organisation devra revenir à l’étape de planification de la roue de Deming.
Si elles concernent plutôt la construction du projet de mécanisation, alors il est possible de repasser directement à la phase 2 (le do).
N’hésitez pas à impliquer vos équipes et votre éditeur de logiciel WMS dans votre phase d’ajustement. Ce dernier pourra notamment affiner les caractéristiques de votre solution au plus proche de vos besoins.
CONCLUSION – LIEN EXTERNES
De manière synthétique, la réussite de la mécanisation de votre préparation de commandes passe par un processus d’amélioration continue. Celui-ci s’articule en 4 phases qui se répètent jusqu’à obtenir le niveau de qualité désiré : la planification, la mise en œuvre, la vérification et l’apport de correctifs. Ces 4 étapes vous permettront de déterminer les meilleurs équipements (robots, automates, véhicules…) et logiciels (WMS, OMS) à adopter selon vos besoins et modes de travail. La clé du succès résidera également dans la capacité à établir une approche en mode projet incluant toutes les parties prenantes, qu’elles soient internes comme vos équipes, ou externes comme votre éditeur de logiciel.
Pour aller plus loin : Logiciel WMS : à partir de quand mes entrepôts en ont-ils besoin ?
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