Makro, filiale du groupe Metro, mise sur la logistique "data-driven" avec les solutions de Generix Group

Makro est un acteur de référence pour le secteur de l’hôtellerie. De ce fait, le contrôle et l’engagement dans le service logistique sont des facteurs clés de différenciation pour l’entreprise. Consciente de cela, sa stratégie consiste à renforcer cette position, en gagnant en capacité d’adaptation et de prise de décision, à partir de la visibilité de la chaîne d’approvisionnement pour continuer à développer une logistique adaptée et améliorée, ainsi qu’une chaîne logistique data-driven qui facilite la prise de décision agile basée sur la recherche et les données.

Parier sur le service client et l’omnicanalité

L’omni-canal et l’amélioration des services en ligne constituent une autre priorité pour ses clients en point de vente, qu’elle sert directement dans ses établissements. Pour y parvenir, la digitalisation de la chaîne d’approvisionnement sera l’une des clés de sa réussite. Makro a donc décidé de travailler de manière proactive et avec les bons outils, une tour de contrôle pour la collecte et le suivi des informations et un système de gestion d’entrepôt intégré et unique pour toutes ses plateformes, qui permet l’amélioration continue de ses opérations.

Les solutions adoptées chez Generix Group

Pour mener à bien ce profond changement, Makro a choisi plusieurs solutions du Generix Supply Chain Hub :

• D’une part, elle a décidé de mettre en place la solution de gestion d’entrepôt Generix WMS dans ses entrepôts. Le système de gestion d’entrepôt (WMS) de Generix permet un contrôle exhaustif de toutes les opérations de l’entrepôt, rendant toutes les informations disponibles en temps réel et facilitant la prise de décision rapide. Sa facilité de paramétrage et d’utilisation par le client, la profondeur fonctionnelle disponible, les références dans le secteur de la distribution et sa capacité de gestion multi-entrepôts et multi-opérations ont été quelques-unes des raisons de ce choix.

• D’autre part, ils mettront en œuvre la solution de gestion de la cour Generix YMS, qui permettra un contrôle exhaustif du transit des camions sur leurs plates-formes, en maximisant les capacités de l’entrepôt, en harmonisant les entrées, les sorties et les processus de chargement, en éliminant les processus administratifs et en automatisant la comptabilisation avec les transporteurs. Cet aspect est résolument décisif pour Makro, qui recherche la plus grande efficacité dans ses opérations logistiques.

« Disposer de toutes les informations pertinentes en temps réel est la première étape d’un plan de croissance logistique ambitieux comme celui que Makro souhaite mettre en œuvre. C’est pourquoi les dirigeants de l’entreprise ont décidé que les outils WMS et YMS de Generix étaient la meilleure option à retenir. Nous sommes très fiers de les accompagner dans ce projet. », souligne Philippe Ducellier Directeur Général de Generix Espagne.