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October 1, 2024

Generix annonce la nomination de Yannick Gloaguen en tant que Vice-Président IT Operations & Customer Care Services

Generix – éditeur mondial de logiciels d’entreprise proposant un large portefeuille de solutions SaaS dans les domaines de la supply chain, de la finance, du commerce et de l’intégration B2B – a annoncé aujourd’hui la nomination de Yannick Gloaguen en tant que Vice-Président IT Operations & Customer Care Services afin de continuer à assurer le meilleur niveau de service et de sécurité dans le cloud à plus de 5 000 clients dans le monde.

Communiqué de presse

Yannick Gloaguen rejoint le Comité Exécutif de Generix pour piloter l’organisation globale ‘Customer Care Services’ qui comprend les services de cloud IT, de support client, d’IT interne et de sécurité de l’entreprise.

Cette organisation centrée sur le client pilote l’ensemble des activités informatiques essentielles à l’exécution de toutes les opérations de Generix dans le monde. Cette nomination majeure souligne l’engagement sans faille de l’entreprise pour les standards les plus élevés de service et de sécurité, en garantissant à ses clients la continuité de leurs activités dans un environnement cloud en évolution constante.

La nomination de Yannick Gloaguen contribuera sans aucun doute au succès de nos clients. Sa solide expérience les aidera à continuer à opérer et à innover dans le cloud en toute confiance et à l’échelle mondiale, a déclaré Raphael Sanchez, Président & CEO.

Yannick possède plus de dix-sept ans d’expérience au sein d’une grande banque européenne pour laquelle il a piloté la production, la transformation des systèmes d’information et des initiatives majeures dans le cloud. Il a également occupé plusieurs postes de direction chez des éditeurs de logiciels de premier plan tels que VMware.

Je suis honoré de contribuer à la mission de Generix qui consiste à fournir un niveau de service et de sécurité exceptionnel à tous ses clients dans le monde. Nous avons une formidable opportunité d’accélérer la modernisation et la standardisation des systèmes d’information avec de nouvelles technologies telles que l’IA. Je suis impatient de mettre à profit mon expérience pour structurer l’ensemble de nos opérations et veiller à ce que nos clients continuent de recevoir le plus haut niveau de service et de support de la part de Generix, a déclaré Yannick.

Pour plus d’informations, veuillez contacter Huma Mohammad, hmohammad@generix.com

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Generix annonce la nomination de Yannick Gloaguen en tant que Vice-Président IT Operations & Customer Care Services

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