L’analyse de la donnée et les outils de mesure des campagnes sont devenus de réels moteurs et drivers du pilotage des enseignes.
Aujourd’hui, la donnée est à l’usage de nombreux services : commercial, achat et marketing. Elle joue un rôle fort, prépondérant pour la prise de décision des équipes opérationnelles des points de vente, souvent oubliées dans le processus de digitalisation.