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ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle, avec un chiffre d’affaires de 1.534 millons d’euros en 2019. L’entreprise exploite plus de 320 installations dans 18 pays, couvrant 5,8 millions de m² d’espaces d’entrepôt répartis en Europe, dans les Amériques, en Asie et en Afrique, et compte 21 000 employés. Avec un portefeuille équilibré de clients dans des secteurs tels que le retail, l’industrie, la préparation détaillée, la santé et le commerce électronique, entre autres, ID Logistics propose des solutions technologiques engagées en faveur du développement durable.
Pour améliorer son efficacité dans le domaine de la Supply Chain, ID Logistics a mis en œuvre la solution de gestion d’entrepôt (WMS) pour ses opérations logistiques de commerce électronique avec Mediamarkt.
Les avantages fournis par le système de gestion d’entrepôt de Generix sont essentiels et tangibles. Sur le plan opérationnel, il permet d’automatiser les processus et de visualiser les données en temps réel, ce qui nous aide à résoudre tout problème ou incident beaucoup plus rapidement. Travailler avec un partenaire technologique comme Generix, qui connaît parfaitement les technologies appliquées à la chaîne logistique, nous permet de nous améliorer et d’accompagner nos clients dans l’évolution de leurs besoins. Cela est particulièrement crucial dans les opérations de commerce électronique telles que celles que nous gérons pour Mediamarkt, où perdre du temps signifie être dépassé.
Alfonso Rosa
Responsable de Centre, ID Logistics Espagne
ID Logistics exploite un vaste réseau d’entrepôts et d’opérations logistiques qu’elle cherchait à optimiser
En tant qu’opérateur logistique, ses clients exigent la capacité de gérer divers processus opérationnels
Le logiciel de gestion d’entrepôt a permis d’automatiser et d’optimiser les processus quotidiens dans ses entrepôts
Réduction des erreurs humaines et augmentation de la fiabilité du service, entraînant une amélioration de la qualité du service et de l’image de marque
Les solutions de Generix ont été conçues pour s’adapter aux besoins changeants d’ID Logistics et à sa stratégie de croissance
ID Logistics a gagné en visibilité sur l’ensemble de sa chaîne logistique, ce qui lui a permis d’anticiper plus efficacement les besoins de Mediamarkt et d’optimiser ses flux
Ce module a permis à ID Logistics d’optimiser la gestion des stocks, de réduire les erreurs et d’améliorer la traçabilité des produits
Le logiciel de Generix a permis de surmonter d’importants défis opérationnels dans le service de commerce électronique
Le logiciel de Generix s’est intégré aux systèmes existants d’ID Logistics, permettant une meilleure coordination des opérations
Les solutions proposées par Generix ont permis d’optimiser la gestion des entrepôts, d’améliorer la visibilité de la chaîne logistique et de gagner en flexibilité
ID Logistics a commencé à travailler avec Mediamarkt en 2017, en répondant principalement à ses besoins en ligne. Depuis sa plateforme logistique, ID Logistics gère la majeure partie des ventes en ligne du détaillant en Espagne.
Au fil du temps, ID Logistics et Mediamarkt ont appris et évolué ensemble dans un marché volatile et exigeant comme le commerce électronique, où il est essentiel de s’adapter en permanence pour progresser et ne pas être dépassé. Pendant cette période, les deux parties, en tant que partenaires, ont évolué et se sont ajustées à l’augmentation des volumes ainsi qu’aux changements de processus nécessaires.
ID Logistics recherchait un WMS robuste pour les opérations de son client Mediamarkt, en croissance constante, non seulement en termes de volumes mais aussi d’innovations technologiques. Par conséquent, il était nécessaire de collaborer avec une entreprise experte en solutions pour la chaîne logistique, capable de fournir des réponses rapides aux défis ou aux améliorations du business. ID Logistics a trouvé tout cela chez Generix, une entreprise qui l’accompagne depuis ses débuts.
ID Logistics avait besoin de répondre aux exigences d’un service de commerce électronique qui évolue constamment sur le plan opérationnel.
Plus d’informations sur la solution présentée dans ce cas d’étude.
ID Logistics est un partenaire historique de Generix, avec qui elle a entretenu une collaboration étroite et fructueuse au fil des années. Ensemble, ils ont développé et mis en œuvre des solutions innovantes dans les entrepôts d’ID Logistics, s’adaptant aux besoins changeants du marché et aux demandes spécifiques de leurs clients.
La collaboration entre ID Logistics et Generix illustre comment un partenariat stratégique peut conduire à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction client dans un environnement aussi compétitif et exigeant.
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