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La nouvelle stratégie de vente des pièces de rechange originales de Volkswagen, PRO Service, est née d’un objectif principal : « ZÉRO erreur ». Pour y répondre, l’entreprise a tenu compte des besoins d’agilité et de service des ateliers, de façon à assurer que dans les deux prochaines années, PRO Service dispose de 41 entrepôts interconnectés à travers l’Espagne. Cela permettra de distribuer les 845 000 références de véhicules du groupe dans un délai de 2 heures, selon le trajet, avec un objectif allant jusqu’à 4 livraisons par jour.
PRO Service est déjà en activité, avec quatre centres de distribution situés à Saragosse, Lérida, Gérone et Tarragone. Dans le courant de l’année 2017, quatre autres points PRO SERVICE verront le jour à Barcelone, cinq à Madrid, cinq dans la zone nord, et quatre autres dans la zone est.
L’engagement clair de l’entreprise automobile auprès de ce système est souligné par sa volonté d’engager 400 professionnels pour ce service, dont quinze ingénieurs qui soutiennent les réparateurs.
Nous nous trouvons face à un changement du modèle de distribution de pièces qui devra probablement s’accompagner d’un partenaire technologique pour répondre à cette nouvelle stratégie de distribution dans le secteur automobile.
En fonction des exigences de chaque commande, client ou pièce, tant à la réception qu’à la préparation des commandes.
Grâce aux inventaires tournants et aux comptages continus pendant la préparation.
Concevoir l’entrepôt avec une gestion du picking dynamique et un emplacement optimisé en fonction de la rotation et de la taille des produits.
Un WMS qui permet la planification en fonction du flux (urgents, stock et comptoir).
Grâce aux contrôles internes effectués par le WMS dans les différents processus de l’entrepôt et aux inventaires tournants et comptages continus pendant la préparation.
Les solutions de Generix ont été conçues pour s’adapter aux besoins de Volkswagen et à sa stratégie de croissance.
Volkswagen a gagné en visibilité sur l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement, ce qui lui a permis de mieux anticiper les besoins et d’optimiser ses flux.
Ce module a permis à Volkswagen d’optimiser la gestion des stocks, de réduire les erreurs et d’améliorer la traçabilité des produits.
Le logiciel de Generix a permis de surmonter des défis opérationnels majeurs dans le contrôle de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement des pièces.
Les solutions proposées par Generix ont permis d’optimiser la gestion, d’améliorer la visibilité de la chaîne d’approvisionnement et de gagner en flexibilité.
Volkswagen s’en est remis à la solution WMS de Generix pour sa robustesse et sa fiabilité, qui ont été prouvées lors de son déploiement dans plus de 1100 entrepôts dans 30 pays.
La vaste expérience de Generix a permis de créer les flux d’entrepôt, qui optimisent les processus logistiques en fonction du produit et du client final. Cette solution WMS s’intègre au progiciel de gestion intégré du client, et lui permet d’intégrer rapidement et en toute sécurité la typologie des commandes gérées sur PRO Service.
Par ailleurs, cette connectivité permet à Volkswagen d’obtenir une confirmation en temps réel des commandes d’achat et de vente, de consulter les réglages réalisés en entrepôt, et d’obtenir une photo du stock complet.
Découvrez-en plus sur les solutions présentées dans cette étude de cas.
Le futur de PRO Service repose sur l’amélioration continue, et le WMS de Generix joue un rôle clé dans ce succès. Grâce à cette technologie avancée, Volkswagen peut optimiser l’efficacité de ses 41 entrepôts interconnectés, garantissant des livraisons rapides et précises de ses 845 000 références de pièces détachées.
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