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24/03/2025
Trasporto
Quali sono i vantaggi di un TMS (Transport Management System)?
L’uso di un TMS (Transport Management System) consente di gestire tutte le operazioni di trasporto di un sito logistico. Dalla…
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Perché un eBook sulla promessa di consegna?
Con lo sviluppo dell’e-commerce e l’importanza crescente dell’omnicanale, le abitudini di acquisto dei consumatori si sono fortemente evolute: la possibilità di confrontare le insegne e di consultare i feedback degli altri acquirenti ha innalzato l’asticella dei requisiti. Per distinguersi dai competitor, i player della distribuzione devono quindi effettuare promesse di consegna vincolanti, aggressive e trasparenti… assicurandosi però di mantenerle, onde evitare di vedere danneggiate la loro reputazione e la fedeltà dei loro clienti.
Davanti a una mission di questa portata, il ruolo della supply chain è cruciale perché si tratta in particolare di coordinare tutti i canali di vendita, in modo da rispondere alle aspettative dei clienti in termini di scelta, di modalità di messa a disposizione e di termini di consegna.
Quali sono allora le soluzioni per tener fede alla promessa di consegna fatta ai clienti? L’obiettivo di questo white paper è proprio rispondere a questa domanda.
I contenuti dell’eBook
L’eBook è suddiviso in 3 principali capitoli con una serie di informazioni che spiegano in modo chiaro la problematica:
- Le nuove aspettative dei clienti: vivere l’operazione di acquisto come una vera e propria esperienza, poter scegliere su tutto, confrontare le insegne in modo trasparente, …
- Le sfide della supply chain: massimizzare le vendite grazie alla gestione delle scorte e della rete, controllare la rete di distribuzione, trarre vantaggio dalla diversità dei canali di distribuzione, …
- Le soluzioni: migliorare il tasso di conversione grazie all’Order Management System – OMS, elaborare uno schema logistico ottimizzato, migliorare e controllare l’esecuzione delle consegne con un Transportation Management System – TMS e una piattaforma collaborativa, …
Se vi trovate ad affrontare le problematiche indotte dai mutamenti delle abitudini di consumo e dai percorsi di acquisto e desiderate scoprire in che modo le più innovative soluzioni sul mercato possano aiutarvi, scaricate l’eBook cliccando sul pulsante qui sotto.
