DHL Spagna

DHL in breve

DHL è il leader mondiale del mercato del trasporto aereo, su strada ed espresso internazionale. È anche il n. 1 nel trasporto marittimo e nella logistica conto terzi. DHL offre una gamma completa di soluzioni personalizzate, dalla consegna di documenti espressi alla gestione della supply chain.

DHL Spagna è il risultato della fusione di Guipuzcoana Euro Express, Danzas e DHL nell’aprile 2003. Ha oltre 120 filiali e impiega più di 7.500 collaboratori. DHL Solutions è la divisione di DHL per la logistica conto terzi, la gestione del magazzino e la distribuzione.

Oltre alle operazioni logistiche di base, DHL offre servizi a valore aggiunto come il co-packing, l’etichettatura, la fatturazione, l’elaborazione degli ordini, la promozione delle vendite e i servizi finanziari.

Il progetto in dettaglio

Contesto del progetto

DHL ha optato per il WMS (software gestione magazzino) di Generix per gestire l’attività logistica del suo cliente Heineken nel magazzino presso lo stabilimento di Siviglia.

Heineken ha voluto che DHL ottimizzasse la sua gestione logistica per la distribuzione dei prodotti sia a marchio proprio che a marchio Amstel e Cruzcampo, della cui commercializzazione si occupa.

Lo stabilimento di Heineken a Siviglia ha 30.000 mq di magazzino e aspira ad essere il sito più produttivo d’Europa, realizzando un ambizioso piano di crescita che coprirà la distribuzione della birra in tutto il Sud della Spagna.

Obiettivo del progetto

Il WMS doveva fornire soluzioni in tutte le fasi dell’attività logistica, dal ricevimento delle merci alla loro spedizione, compresa la gestione dello stock nei suoi diversi stati.

DHL voleva snellire, ottimizzare e controllare tutte le operazioni di magazzino in modo che Heineken potesse conoscere lo stato del suo stock in ogni momento, controllando i lotti e le date di scadenza, le operazioni effettuate ed il livello di qualità. Il magazzino doveva anche gestire i contenitori restituiti alla fabbrica per essere riutilizzati.

Infine, il magazzino doveva ricevere e spedire le merci tra i diversi stabilimenti di Heineken in Spagna.

Soluzione implementata

Per aumentare l’efficienza e la velocità operativa, il modulo di radiofrequenza del software di gestione magazzino è stato implementato nelle operazioni di ricevimento, stoccaggio e preparazione. In questo modo, gli operatori di magazzino possono accedere ai processi dal luogo in cui stanno lavorando e possono inserire i dati delle merci, delle ubicazioni e dei supporti di preparazione attraverso la lettura dei codici a barre.

L’implementazione della radiofrequenza nel WMS ha permesso il ricevimento diretto dallo stabilimento di produzione, quello da altri fornitori e quello di tutti i contenitori e imballaggi (pallet) destinati alla fabbrica, così come il trasferimento tra gli stabilimenti diversi, in modo agile e minimizzando gli errori, assegnando automaticamente ogni prodotto e permettendo di conoscere la situazione degli stock in tempo reale.

Quando si riceve la merce direttamente dalla fabbrica, viene letto il codice dell’etichetta EAN128 generato dallo stabilimento, lo si convalida e si avviano automaticamente i processi di stoccaggio.

Nella preparazione degli ordini dei clienti, la capacità del software di gestione magazzino di eseguire picking all’unità, così come di effettuare la preparazione di pallet pieni e misti, grazie a processi gestiti tramite la radiofrequenza, permette a DHL-Heineken di distribuire la merce in modo più appropriato secondo la tipologia dei clienti: grossisti e punti vendita al dettaglio.

Risultati ottenuti

Il monitoraggio delle operazioni in tempo reale, l’ottimizzazione dello spazio in magazzino, la tracciabilità totale ottenuta e il miglioramento della qualità del servizio grazie alla riduzione degli errori e dei tempi operativi hanno permesso a DHL di ottimizzare completamente il magazzino, in modo da soddisfare pienamente i requisiti posti da Heineken.