IL PROGETTO IN SINTESI
Il Gigante, leader della GDO nel Nord Italia e specialista del fresco, ha rinnovato la fiducia nelle soluzioni per la gestione della supply chain di Generix Group e ne ha scelto il WMS in modalità SaaS (Software as a Service) per gestire la logistica del nuovo canale e-commerce, lanciato a fine marzo 2017. Il progetto si caratterizza per tre aspetti principali:
- Creazione di un dark store, un magazzino ad hoc che serve esclusivamente le vendite del canale on-line, grazie al quale Il Gigante punta ad una gestione più efficiente delle scorte e, a tendere, all’azzeramento delle rotture di stock
- e-commerce “spinto”: come nei negozi, anche on-line è possibile acquistare i prodotti freschi tagliati, pesati e confezionati su richiesta, che sono da sempre il fiore all’occhiello dell’offerta dell’insegna
- Modalità click-and-collect, con ordine della spesa sul portale e-commerce e ritiro presso i punti vendita definiti: 10 punti ritiro entro 10 mesi dal lancio. L’home delivery è stato integrato in una seconda fase del progetto.
LA SOLUZIONE E IL VALORE AGGIUNTO GENERIX AL PROGETTO
- Gestione di ordini estremamente eterogenei per composizione: con il WMS Generix è possibile analizzarne i contenuti, destinarli su modalità di preparazione diverse e quindi assemblarli in unità di spedizione uniche per i clienti finali
- Il software di gestione magazzino Generix gestisce la preparazione degli ordini dei prodotti confezionati all’interno del dark store, mentre per i prodotti a peso variabile la soluzione integra i dati ricevuti dalle bilance del punto vendita annesso
- Piena integrazione con il portale e-commerce, da un lato, e con gli strumenti preposti alla preparazione dei prodotti a peso variabile ed al ritiro della merce, dall’altro, grazie a Generix TradeXpress: 10 interfacce sviluppate e 4 sistemi integrati
- Expertise consulenziale sui processi della logistica e-commerce