Maak het beste van het Gartner® Magic Quadrant™ voor WMS-rapport

Evaluatiecriteria om een leverancier te herkennen of te benoemen in het Magic Quadrant™-rapport

Het eerste wat begrepen moet worden over het rapport zijn de twee criteria die fundamenteel de evaluatie van WMS-leveranciers en dienstverleners structureren: Volledigheid van Visie en het Vermogen om Uit te Voeren.

“Volledigheid van Visie” evalueert een leverancier op de onderstaande criteria:

1. Marktinzicht: Hoewel de WMS-markt volwassen is, zien we een versnelde behoefte aan innovatie op gebieden zoals gebruikerservaring, aanpassingsvermogen, beslissingsondersteuning, automatisering van materiaalbehandeling en robotintegratie, en werkplanning en optimalisatie.

2. Marketingstrategie en Verkoopstrategie: Tot voor kort hadden marketingstrategie en verkoopstrategie bescheiden invloed op de WMS-markt, die historisch gedomineerd werd door gespecialiseerde leveranciers gericht op opslag en logistiek.

3. Aanbiedings (Product)strategie: Aanbiedings (product)strategie is van cruciaal belang en heeft een hoge waardering. Het verwijst naar de benadering van een WMS-provider ten opzichte van productmarketing, O&O en oplossingslevering die differentiatie benadrukt.

De criteria die worden gebruikt om het uitvoeringsvermogen van een leverancier te beoordelen, omvatten:

• Product of Dienst — Vanwege de intensieve transactiegerichtheid van magazijnsystemen hecht Gartner® veel waarde aan zowel het product als de dienstverlening van een aanbod.

• Algehele Levensvatbaarheid — Korte- en langetermijn investeringsrisico’s zijn belangrijke overwegingen voor kopers, dus leveranciers- en productlevensvatbaarheid blijven belangrijke criteria.

• Verkoopuitvoering/Prijsstelling — Verkoopuitvoering en prijsstelling zijn groeiende differentiatoren in de WMS-markt, vooral internationaal in opkomende gebieden.

• Marktresponsiviteit/Track Record — De WMS-markt blijft zich snel ontwikkelen en WMS-oplossingen moeten volgen om relevant te blijven.

• Marketinguitvoering — Hoewel marketingpromotie belangrijk is, leggen we meer nadruk op de productmarketing van een leverancier.

• Klantervaring — Het vermogen van een WMS-leverancier om functionaliteit te gebruiken en te benutten om zakelijke waarde te genereren en een passende klantervaring te bieden, is een cruciaal element van zijn Vermogen om Uit te Voeren.

• Bedrijfsvoering — Operationele bekwaamheid is een zeer belangrijk criterium. Het houdt rekening met het vermogen van een leverancier om zijn doelen, verplichtingen en toezeggingen op continue basis na te komen.

Beoordeling van WMS-mogelijkheden

Natuurlijk onderzoekt het rapport ook de daadwerkelijke producten die worden geadverteerd, de Warehouse Management Systemen zelf. Naast de kern- en uitgebreide mogelijkheden van een WMS, houdt het Gartner®-rapport rekening met een aantal WMS-functies.

Het kijkt bijvoorbeeld naar de sterke punten en voorzichtigheid van de technische architectuur van een WMS, en hoe deze de integratiemogelijkheden beïnvloeden. De evaluatie houdt ook rekening met hoe een WMS in staat is om de procesorkestratie tussen verschillende afdelingen te ondersteunen.

Time to market, time to value en de kwaliteit van technische ondersteuning zijn belangrijk voor kopers van WMS, aangezien deze een aanzienlijke invloed kunnen hebben op de ROI. We vinden dat het Magic Quadrant™-rapport veel belang hecht aan de tools en technologieën die zijn opgenomen in het WMS en bedoeld zijn om de implementatie van de oplossing en de voortdurende ontwikkeling ervan te vergemakkelijken.

En dan is er nog de levensvatbaarheid op lange termijn van het WMS. Een WMS vertegenwoordigt een aanzienlijke investering en vormt in wezen de basis van de activiteiten van een bedrijf. Eenmaal geïmplementeerd, is het onwaarschijnlijk dat het voor de komende jaren zal veranderen. Het is daarom cruciaal dat het systeem in staat is om de vereiste efficiënties en concurrentievoordelen te leveren die bedrijven in een WMS zoeken voor de nabije toekomst.

Hoe Generix gelooft dat u het Magic Quadrant™ kunt benutten om de juiste WMS te selecteren

Nu, als je iets zoals wij bent, is het eerste wat je deed toen je het rapport opende meteen naar het Magic Quadrant™ gegaan:

Deze afbeelding is gepubliceerd door Gartner, Inc. als onderdeel van een groter onderzoeksdocument en moet worden beoordeeld in de context van het gehele document. Het Gartner-document is op aanvraag beschikbaat bij Generix Group.

Zoals we kunnen zien, structureren de twee besproken criteria hierboven de grafiek. Echter, we worden ook geïntroduceerd aan nieuwe concepten: Niche Players, Visionaries, Leaders en Challengers.

Alle oplossingen in dit Magic Quadrant™ ondersteunen basis WMS-mogelijkheden. Veel ondersteunen ook verschillende niveaus van uitgebreide WMS-mogelijkheden. Basis WMS-mogelijkheden omvatten de basisfuncties van ontvangst, opslag, tellen, verzamelen, verpakken en verzenden van goederen. Uitgebreide WMS-mogelijkheden zijn toegevoegde waarde mogelijkheden die de kernfuncties aanvullen, zoals arbeidsbeheer, inslagplanning, werfbeheer en planning van dokken. Ondanks dat het een zeer volwassen markt is, hebben recente macrofactoren en verstoringen innovatie gestimuleerd. Echter, hoewel economische en zakelijke omstandigheden uitdagend zijn voor sommige leveranciers en regio’s, wordt voorspeld dat de algehele markt tegen 2027 de 3,35 miljard dollar zal overstijgen, met een samengestelde jaarlijkse groeisnelheid (CAGR) van 9,9% over vijf jaar. WMS-aanbiedingen blijven verschillen op gebieden zoals gebruiksvriendelijkheid, aanpasbaarheid, beslissingsondersteuning, schaalbaarheid zowel omhoog als omlaag op de markt, gebruik van opkomende technologieën en levenscycluskosten.

Het punt is dat, bij de aankoop van een WMS, het cruciaal is om een systeem te selecteren dat daadwerkelijk is aangepast aan het niveau van complexiteit van uw operatie. Het is even belangrijk dat de Totale Eigendomskosten (TCO) van de oplossing in lijn zijn met de financiële mogelijkheden van uw bedrijf.

Het Magic Quadrant™ overweegt verschillende soorten leveranciers. Volgens Gartner®: “WMS-leveranciers dagen gevestigde marktleiders uit door zich te richten op cruciale eisen zoals de eigendomskosten, ondersteuning voor automatisering/robotica, aanpasbaarheid en cloudservices. Leiders in supply chain technologie kunnen dit onderzoek gebruiken om de huidige stand van zaken in de WMS-markt te begrijpen en inzicht te krijgen in de leveranciers.”

Gartner® zegt verder: “Deze divergentie benadrukt dat er een zeer duidelijke markt is voor high-end WMS-oplossingen waar kenmerken/functies en prestaties cruciaal zijn en de kosten minder van belang zijn. Dit resulteert in een gezonde, zij het kleinere, markt voor high-end, functioneel geavanceerde WMS-oplossingen gericht op complexe en geavanceerde operaties op niveau 4 en niveau 5. Aan de andere kant is er een andere markt waar andere factoren domineren, zoals gebruiksgemak, betrouwbaarheid, service en ondersteuning, ‘goed genoeg’ functies en lagere eigendomskosten. Dit is een zeer grote WMS-markt voor wat Gartner®’s stratificatiemodel Level 2 en Level 3 magazijnomgevingen zou noemen. Hier zouden bedrijven goed bediend kunnen worden met elk goed WMS, en ze zouden tevreden kunnen zijn met een door een megaleverancier geleverd WMS of een minder functioneel robuust ISV WMS-aanbod.”

Neem bijvoorbeeld een groeiend bedrijf in de voedings- en drankenindustrie dat maaltijdboxen verwerkt en distribueert. Wij zijn echter van mening dat het SOLOCHAIN WMS/MES dat door Generix wordt verkocht, functies biedt die perfect zijn aangepast aan zijn vereisten.

Generix Group biedt een portfolio van Supply Chain Execution-oplossingen om de volledige logistieke stromen van haar klanten te beheren. Haar oplossingen Generix WMS en SOLOCHAIN zijn beschikbaar in SaaS-modus, wat de initiële uitgaven aanzienlijk vermindert, waardoor het voor de meeste bedrijven veel toegankelijker is dan een complexere oplossing.

Voorbij het Magic Quadrant™: Gartner® Kritieke Mogelijkheden voor WMS

Het Gartner® Magic Quadrant™ is een onmisbare bron voor elk bedrijf op zoek naar een WMS op de markt. Dat geldt ook voor het bijbehorende stuk, Gartner® Kritieke Mogelijkheden voor WMS. In dat rapport verlegt Gartner® de focus van leverancier naar product en kijkt veel dieper naar WMS-functies zoals: kern- en uitgebreide mogelijkheden, aanpasbaarheid, gebruiksvriendelijkheid, het vermogen om geautomatiseerde MHE en distributieomgevingen te ondersteunen, enzovoort.

Samen stellen deze rapporten belanghebbenden in staat bij distributie- en productiebedrijven het Warehouse Management Systeem te kiezen dat het beste is aangepast aan hun eisen, aan de complexiteit van hun bestaande infrastructuur en aan hun financiële middelen.

Toewijzing en disclaimers:

Gartner®, Magic Quadrant™ voor Warehouse Management Systemen, 08 mei 2023, Simon Tunstall | Dwight Klappich | Rishabh Narang | Federica Stufano

Gartner® keurt geen enkele leverancier, product of dienst goed die in zijn onderzoekspublicaties worden afgebeeld, en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die leveranciers te kiezen met de hoogste beoordelingen of andere aanduidingen. De onderzoekspublicaties van Gartner® bestaan uit de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner® en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner® wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Gartner® is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk, en Magic Quadrant™ is een geregistreerd handelsmerk van Gartner®, Inc. en/of zijn filialen in de Verenigde Staten en internationaal en worden hier gebruikt met toestemming. Alle rechten voorbehouden.

Gartner, Kritieke Mogelijkheden voor Warehouse Management Systemen, 29 juli 2022, Simon Tunstall, et al.