Generix kondigt de benoeming aan van Yannick Gloaguen als nieuwe Vice President IT Operations Customer Service

Yannick Gloaguen treedt toe tot het Executive Committee van Generix om leiding te geven aan de Global Customer Services organisatie, die de cloud IT, customer care, interne IT en beveiligingsactiviteiten van het bedrijf omvat. Deze klantgerichte organisatiestructuur zal alle IT-activiteiten beheren die essentieel zijn voor het wereldwijd uitvoeren van missiekritische workloads. Deze belangrijke benoeming onderstreept Generix’ onwrikbare toewijding aan de hoogste normen van klantenzorg en beveiliging, terwijl de continuïteit van de klantenactiviteiten in een snelgroeiende cloud-omgeving wordt gewaarborgd

““De aanstelling van Yannick Gloaguen zal ongetwijfeld bijdragen aan het succes van onze klanten. Zijn uitgebreide ervaring zal hen helpen om met vertrouwen en op wereldwijde schaal in de cloud te blijven werken en innoveren,l”, aldus Raphael Sanchez, CEO en President.

Yannick heeft meer dan zeventien jaar ervaring bij een toonaangevende Europese bank, waar hij productie, IT-transformatie en grote cloudinitiatieven heeft beheerd. Daarnaast heeft hij verschillende senior posities bekleed bij toonaangevende softwarebedrijven zoals VMware.

“Het is een eer om bij te dragen aan de missie van Generix om uitzonderlijke service en beveiliging te leveren aan onze klanten over de hele wereld. We hebben een geweldige kans om de modernisering en standaardisering te versnellen. van IT-systemen door middel van nieuwe technologieën zoals AI. Ik kijk ernaar uit om mijn ervaring in te zetten om de IT-activiteiten te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat onze klanten het hoogste niveau van ondersteuning en zorg van Generix blijven ontvangen.” zegt Yannick.

Over Generix

Generix is een wereldwijd SaaS-bedrijf dat bedrijven helpt om elke digitale verbinding om te zetten in waarde. Het biedt een toonaangevend portfolio van AI-gestuurde cloud-oplossingen en diensten om de meest kritieke digitale bedrijfsprocessen op gebieden zoals supply chain, financiën en handel met vertrouwen uit te voeren. Het biedt ook end-to-end B2B integratie- en samenwerkingsoplossingen om bedrijven in staat te stellen volledig te opereren binnen digitale bedrijfsnetwerken. We hebben een team van meer dan 900 talenten die zich inzetten om meer dan 5.000 klanten in meer dan 60 landen beter van dienst te zijn. Generix helpt bij de verwerking van meer dan 17 miljard berichten, de voorbereiding van meer dan 600 miljoen pallets, het beheer van 500 miljoen facturen en meer dan 1 miljoen transporten per jaar. Generix gelooft in het immense groeipotentieel van de netwerkeconomie in een duurzame wereld. Voor meer informatie www.generixgroup.com