Use Case
15/11/2024
Grote detailhandelaren
Use Case
Korte voorstelling Nestlé
Nestlé is ’s werelds grootste voedings- en drankenbedrijf en heeft zijn hoofdkantoor in het Zwitserse Vevey, waar het meer dan 150 jaar geleden werd opgericht. Nestlé is aanwezig in 186 landen over de hele wereld en haar 276.000 medewerkers zetten zich in voor het doel van Nestlé om de kracht van voedsel te ontwikkelen om de levenskwaliteit voor iedereen te verbeteren, nu en voor toekomstige generaties. Nestlé biedt een breed portfolio van producten en diensten voor mensen en hun huisdieren gedurende hun hele leven. De meer dan 2.000 merken variëren van wereldwijde iconen zoals NESCAFÉ of NESPRESSO, tot alom erkende lokaal geproduceerde merken zoals CERELAC, NESTUM en SICAL, naast vele andere. De prestaties van het bedrijf worden geleid door zijn Nutrition, Health and Wellness-strategie en ondersteund door een sterk engagement voor de duurzaamheid van al zijn activiteiten, met als uiteindelijk doel het bereiken van Net Zero tegen 2050. Om deze roadmap te verwezenlijken, richt Nestlé zich op het bevorderen van regeneratieve voedselsystemen op schaal, waarbij de hele waardeketen wordt betrokken.
In Portugal is Nestlé aanwezig sinds 1923 en telt het momenteel 2.347 werknemers, die in 2021 een omzet van 625 miljoen euro hebben gegenereerd. Momenteel beschikken ze over twee fabrieken (Porto en Avanca), een distributiecentrum (Avanca) en vijf handelsfilialen verspreid over het vasteland en de eilanden.
Oorsprong van het EDI en e-invoicing project
De omvang van Nestlé Portugal, de uitgebreide productenportefeuille, de verschillende bedrijfssectoren en het grote aantal klanten vereisen de invoering van administratieve beheersprocessen die snel en efficiënt zijn en de kans op fouten en storingen in de informatiestromen, die dagelijks tussen de onderneming en haar leveranciers en klanten worden uitgewisseld, tot een minimum beperken.
Dit waren enkele van de redenen die de onderneming er al vroeg toe hebben aangezet om technologische oplossingen toe te passen die het in staat zou stellen de nodige wendbaarheid te creëren die nodig is om een leider in de sector te blijven. Met dit doel voor ogen heeft Nestlé Portugal gekozen voor de EDI en Electronic Invoicing oplossingen van Generix voor elektronische documenttransacties met grootschalige retailers en andere zakenpartners.
"Het gebruik van EDI bij Nestlé heeft het proces van het uitwisselen van documenten en informatie met alle klanten waarmee wij dit systeem hebben ingevoerd, aanzienlijk verbeterd. Het heeft dit proces sneller, gestandaardiseerd, wendbaarder en veel veiliger gemaakt, wat uiteindelijk zelfs de vertrouwensrelatie tussen Nestlé en deze klanten vaak ten goede is gekomen. Bovendien heeft EDI geholpen bij het verminderen van fouten die normaal gesproken worden veroorzaakt door handmatige processen, waardoor we minder bureaucratie en kosten hebben gehad." Luís Silva IT – System Analyst/Business Analys Nestlé Portugal
Het project in detail
Besluit om documenten te dematerialiseren en de uitwisseling van informatie te vergemakkelijken
Eind jaren ‘90 implementeerde Nestlé Portugal de EDI-oplossing van Generix voor de elektronische verzending van documenten zoals orders, facturen en leveringsbonnen.
Via EDI is het mogelijk elektronische documenten in een standaardformaat uit te wisselen tussen de verschillende informatiesystemen van de partners waarmee Nestlé commerciële betrekkingen onderhoudt. Op die manier kan het bedrijf snel documenten versturen naar en ontvangen van zijn klanten en leveranciers, met een maximale beveiliging, en worden de gegevens automatisch geïntegreerd in hun ERP. Het hele proces verloopt in drie stappen: voorbereiding van de documenten, vertaling van de berichten in EDI-formaat en verzending van de documenten naar de partner.
In 2006 zette het bedrijf een verdere stap in het stroomlijnen van processen door de e-invoicing oplossing te implementeren. Deze tool heeft Nestlé in staat gesteld het factuurverwerkingsproces te verbeteren en de productiviteit te verhogen.
Het vertrouwen in de oplossingen van Generix, al meer dan twee decennia, getuigt van de betrouwbaarheid en robuustheid van deze tools in de loop der tijd. Dit bewijst de innovatieve visie van Nestlé Portugal, die op tijd haar proces digitalisering en modernisering van de informatiestromen heeft doorgevoerd.
De post-pandemische context heeft benadrukt dat de weg van digitale transformatie en procesdigitalisering essentieel is voor het concurrentievermogen en de efficiëntie van bedrijven. “De relatie van Nestlé met Generix is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, versterkt door een partnerschap dat al enkele decennia bestaat, aangezien Nestlé een van de eerste EDI-klanten van Generix was (voorheen Influe Portugal). Gedurende deze vele jaren hebben wij altijd de beste professionele en persoonlijke relatie met Generix gehad, waardoor wij dit partnerschap hebben behouden en versterkt. Zij hebben ons op dit gebied altijd een uitstekende service verleend. Generix was, is en zal zeker onze referentie-entiteit blijven voor alles wat met dit gebied te maken heeft”, zegt Luís Silva, IT – System Analyst/Business Analyses bij Nestlé Portugal.
De belangrijkste voordelen
Geïmplementeerde oplossingen
Vind de volledige beschrijving van de oplossingen die in deze casestudy worden gepresenteerd
