FM Logistic is een wereldleider in geavanceerde logistieke oplossingen, actief op drie continenten: Europa, Azië en Latijns-Amerika. Met een team van ongeveer 28.000 werknemers bedient het bedrijf klanten uit verschillende sectoren. Voordat FM Logistic in 2017 de Generix WMS-oplossing implementeerde in zijn Braziliaanse vestiging, stond het bedrijf voor grote uitdagingen bij het beheer van zijn magazijnen.
Dit familiebedrijf werd in 1967 opgericht in Frankrijk en heeft zich gevestigd als een toonaangevende leverancier van logistieke diensten voor sectoren als consumentengoederen, detailhandel, schoonheid en cosmetica en industrie. Het dienstenportfolio omvat warehousing, co-packing, nationalisatie, volledig en fractioneel bulktransport, evenals een supply chain control tower en oplossingen voor e-commerce en omnichannel.
Door te kiezen voor een marktoplossing met wereldwijde aanwezigheid konden we deze uitdagingen overwinnen en ontwikkelingen en technologische verbeteringen doorvoeren. Bovendien konden we dankzij de flexibiliteit van deze SaaS-oplossing afzien van interne infrastructuur.
Eduardo Stopa
IT-directeur, FM Logistic Brazilië
Alle WMS-knowhow was geconcentreerd in een paar medewerkers. Deze beperking vormde een aanzienlijk operationeel risico, aangezien de afwezigheid of het vertrek van deze werknemers onderbrekingen in de activiteiten kon veroorzaken en bijgevolg de workflow van klanten kon beïnvloeden.
Het gebrek aan kennis en redundante operaties verhoogden de risico’s, waardoor het moeilijk werd om de continuïteit van de dienstverlening op kritieke momenten te handhaven. Het was noodzakelijk om een robuuster systeem te implementeren om de stabiliteit van de activiteiten te garanderen, zonder afhankelijk te zijn van een beperkte groep medewerkers.
De lokale infrastructuur die FM Logistic gebruikte, vereiste hoge investeringen in onderhoud en gespecialiseerde servers, waardoor de bedrijfskosten stegen. Dit model was niet effectief genoeg om de groei van het bedrijf en de specifieke eisen van de Braziliaanse markt aan te kunnen.
De activiteiten van FM Logistic vereisten een flexibel en aanpasbaar systeem om de complexiteit van multi-client activiteiten in Brazilië aan te kunnen. De bestaande infrastructuur voldeed niet aan de dynamische behoeften van de markt, waardoor het reactievermogen en de groei van de activiteiten werden beperkt.
Het Generix WMS is een zeer flexibele oplossing die zich kan aanpassen aan verschillende bedrijfsmodellen, wat essentieel is in een omgeving met meerdere klanten. Dit heeft FM Logistic in staat gesteld om verschillende operationele stromen te configureren om aan de specifieke behoeften van elke klant te voldoen, waardoor de algehele efficiëntie is verbeterd.
Na de implementatie van Generix WMS kreeg FM Logistic een betere zichtbaarheid van al zijn activiteiten. Hierdoor konden ze beter anticiperen op de behoeften van klanten en hun stromen optimaliseren.
Met de Generix WMS-oplossing in SaaS-modus hoefde FM Logistic geen lokale servers en gespecialiseerde infrastructuur meer te onderhouden, wat resulteerde in een aanzienlijke verlaging van de operationele kosten.
De gebruiksvriendelijke interface van het WMS heeft het gebruik ervan door operators vergemakkelijkt, de dagelijkse taken vereenvoudigd en de leercurve versneld. Dankzij de intuïtieve schermen is de productiviteit toegenomen en zijn processen zoals ordervoorbereiding, verzending en operationele controle geoptimaliseerd.
De Generix-oplossing heeft de volledige optimalisatie van logistieke processen mogelijk gemaakt, van de ontvangst van goederen tot verzending. De automatisering van kritieke fasen heeft voor flexibiliteit gezorgd, waardoor de uitvoeringstijd van activiteiten is verkort en operationele fouten tot een minimum zijn beperkt.
Met Generix heeft FM Logistic zich uitgerust met een schaalbaar systeem dat voorbereid is op toekomstige groei. De WMS-oplossing past zich gemakkelijk aan nieuwe eisen aan, of het nu gaat om het uitbreiden van de activiteiten of het opnemen van nieuwe klanten, zonder afbreuk te doen aan de efficiëntie of de kwaliteit van de dienstverlening.
De implementatie van Generix WMS is snel gegaan. Hiermee verzekert FM Logistic zich van een groter concurrentievoordeel ten opzichte van zijn concurrenten.
De Generix-oplossing is geïntegreerd met de bestaande systemen van FM Logistic en met de ERP-systemen van klanten, waardoor de activiteiten beter kunnen worden gecoördineerd.
Sinds de implementatie van Generix WMS heeft FM Logistic Brasil haar operationele efficiëntie en effectiviteit aanzienlijk verbeterd. Het bedrijf heeft een grotere zichtbaarheid in al zijn activiteiten bereikt, waardoor het de stromen kon optimaliseren en beter kon anticiperen op de behoeften van de klant. Door te migreren naar het SaaS-model was er geen interne infrastructuur meer nodig, waardoor de bedrijfskosten aanzienlijk daalden.
In tegenstelling tot de handmatige processen die voorheen werden gebruikt, heeft het Generix WMS FM Logistic Brasil voorzien van volledig geoptimaliseerde logistieke processen, waardoor de uitvoeringstijd is verkort en het aantal operationele fouten is geminimaliseerd. Bovendien is de productiviteit toegenomen dankzij een eenvoudigere en meer intuïtieve interface, waardoor het gemakkelijker te gebruiken is voor operators.
Het Generix WMS heeft FM Logistic niet alleen geholpen om haar uitdagingen te overwinnen, maar het heeft ook gezorgd voor de flexibiliteit die nodig is om haar toekomstige groei te ondersteunen, met behoud van efficiëntie en concurrentievermogen op de markt.
Meer informatie over de verschillende oplossingen in dit succesverhaal.
FM Logistic Brasil is van plan om de samenwerking met Generix verder uit te breiden en aanvullende oplossingen te implementeren, zoals een data lake voor het analyseren van KPI’s en dashboards die de activiteiten verder zullen optimaliseren en waardevolle informatie aan klanten zullen bieden.
Verbeter uw logistieke efficiëntie met Generix TMS- en WMS-systemen
Een winnend partnerschap met generix group voor verschillende sectoren en kanalen
Werk samen met ons team om uw ideale supply chain softwarepakket samen te stellen en pas deze aan uw unieke bedrijfsbehoeften aan.
