Gegevensanalyse en tools voor het meten van campagnes zijn echte drijfveren geworden voor het beheer van retailers. Tegenwoordig worden gegevens door veel afdelingen gebruikt: verkoop, inkoop en marketing. Ze spelen een sterke rol in het besluitvormingsproces van de operationele teams in de verkooppunten, die vaak worden vergeten in het digitaliseringsproces.