Generix comemora 25 anos de atividade em Portugal: o que mudou em mais de duas décadas?

Em 1997 decorreram vários acontecimentos que moldaram Portugal e do mundo. Nesse ano, por exemplo, foi anunciada a primeira clonagem de um mamífero (Ovelha Dolly). No plano nacional, 1997 ficou para a história como o ano em que se decidiu a entrada do país na Zona Euro, ficando também marcado pela vaga de privatizações e pelo comportamento exuberante do mercado de capitais.

Foi neste contexto de grande dinamismo económico que dois profissionais – Marc Defretin e Graça Azevedo – criaram, em 1997, a empresa que estaria na génese da Generix Portugal. Fundada sob a insígnia Influe Portugal, a empresa cedo se destacou no mercado pelo desenvolvimento de soluções informáticas nas áreas do EDI, Integração de Sistemas, Fatura Eletrónica, Portais Colaborativos B2B e na implementação de projetos VMI – Vendor Management Inventory. Isto numa altura em que as empresas – principalmente os grandes retalhistas – precisavam e impulsionavam a utilização de sistemas que lhes permitissem comunicar de forma rápida e centralizada com os seus fornecedores. Recorde-se que na década de 90, muitas das transações comerciais ainda eram feitas por telefone, folhas de excel ou mesmo por fax. Era, pois, urgente encontrar soluções colaborativas que facilitassem a otimização de processos.

Desde então, houve uma grande evolução na forma como as empresas comunicam entre si e também na rapidez dos processos. Esta melhoria explica-se pela democratização da internet, pelo desenvolvimento da própria tecnologia, mas também pelo surgimento de novas exigências legais às quais é preciso dar resposta.

A oferta da Generix foi também acompanhando esta evolução, estando sempre atenta às necessidades dos seus clientes, destacando-se pela qualidade dos seus serviços e pela know-how dos seus técnicos. O grande salto da empresa deu-se em 2007, com a sua integração na Generix.

A partir daí, a empresa passa a disponibilizar uma oferta de serviços e soluções mais completa, abrangendo a gestão integral da cadeia de abastecimento – com especial destaque para os Sistemas de Gestão de Armazéns (WMS), Sistemas de Gestão de Transportes (TMS) e soluções para logística e-commerce. O grupo passou também a disponibilizar todas as suas soluções num outro ambiente, através do modelo de Software as a Service (SaaS).

Analisar os resultados obtidos e projetar o futuro

Mais de duas décadas depois de ter dado os primeiros passos, o balanço da atividade não poderia ser mais positivo. A empresa conta hoje com um total de 50 colaboradores, 30 parceiros e uma carteira de 850 clientes de diversos setores de atividade e diferentes dimensões. Empresas como Auchan, DHL, Grupo Nabeiro-Delta Cafés, Jerónimo Martins, Leroy Merlin, L’Oréal, Luís Simões, Nestlé, Rangel, Sogrape, Unilever, são exemplos de entidades que fazem parte da carteira de clientes da Generix Portugal. Com uma particularidade: algumas delas estão com a empresa há mais de duas décadas. Esta fidelização explica-se pelo compromisso da Generix para com os seus clientes, pelo valor acrescentado que incute na sua oferta e pelo acompanhamento permanente da evolução dos projetos das empresas, entre outros aspetos.

A crescer a um ritmo anual de dois dígitos, desde 2018, a empresa quer continuar a inovar e a ser a referência em Portugal no que diz respeito à disponibilização de soluções colaborativas para os ecossistemas da Supply Chain, indústria e retalho. “Queremos continuar a inovar em soluções, reforçar a nossa posição de player mundial e líder no setor tecnológico e a crescer enquanto equipa para continuar a proporcionar os melhores serviços aos nossos clientes”, explica Mário Maia, Country Manager da Generix Portugal.

Para atingir esses objetivos, o grupo delineou um plano “Boost Together 2025” projetado para os próximos anos. A ambição do Country Manager da Generix Portugal é clara: “Em 2025, perspetivamos poder beneficiar os nossos clientes, com novas ferramentas que estamos a desenvolver, adicionando a inteligência artificial, o machine learning e a análise preditiva. Estas soluções contribuirão para a redução da pegada ecológica da supply chain e para a produtividade dos operadores”, explica Mário Maia.

Sabendo que o segredo do sucesso de uma empresa assenta, em grande parte, nas pessoas, a Generix Portugal está também empenhada em atrair e reter talento.“Estamos constantemente a contratar recursos. Mas estamos a viver um momento em que não é fácil recrutar recursos na área das tecnologias de informação. Por essa razão, temos em marcha um programa para contratar novos recursos e reter os nossos talentos. Perspetivamos contratar cerca de 50 pessoas em Portugal nos próximos anos para cumprir com os nossos objetivos”.

A Generix dispõe de um conjunto alargado de soluções tecnológicas capazes de apoiar as empresas e capacitá-las para enfrentarem os desafios presentes e futuros da Supply Chain. Estas soluções são disponibilizadas sob o modelo Software as a Service (SaaS), o que facilita os processos de implementação, formação e acompanhamento remoto dos projetos.

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