Este serviço online consiste em solicitar, por um determinado tempo, a reserva de um produto disponível em loja. Acessível a partir de uma página de produto, a e-reserva permite ao cliente saber a disponibilidade do produto nas lojas próximas. Podem escolher o ponto de venda mais conveniente e ir lá, primeiro para ver e experimentar o produto, depois para o comprarem se gostarem dele. Uma vez na loja, é provável que o cliente adicione produtos ao seu cesto de compras.
Grátis e sem compromisso, a reserva online oferece inúmeras vantagens ao cliente:
- Têm a certeza que o produto está na loja – isso poupa-lhes tempo;
- Podem reservar o produto e poupar nos custos de entrega;
- Beneficiam tanto das vantagens do e-commerce como do comércio tradicional;
- É possível ver e experimentar o produto antes da compra, o que representa um conforto adicional.