Generix anuncia a nomeação de Yannick Gloaguen como novo Vice President IT Operations & Customer Care Services

Yannick Gloaguen junta-se ao Comité Executivo da Generix para liderar a organização Global Customer Care Services, incluindo as atividades de cloud IT, suporte ao cliente, IT interna e segurança da empresa.

Esta organização centrada no cliente será responsável pela gestão de todas as operações de IT que são essenciais para a realização de todas as operações de missão critica a nível global. Esta nomeação chave reforça o compromisso inabalável da Generix com os mais altos padrões de atendimento ao cliente e segurança, garantindo sempre a continuidade dos processos de negócio num ambiente cloud em ritmo acelerado para os clientes.

A nomeação de Yannick Gloaguen contribuirá, sem dúvida, para o sucesso dos nossos clientes. A sua vasta experiência permitir-lhes-á continuar a operar e a inovar na cloud com total confiança e à escala global, afirma Raphael Sanchez, CEO e President.

Yannick conta com mais de dezassete anos de experiência num grande banco europeu, onde geriu a produção, a transformação IT e as principais iniciativas na cloud. Também desempenhou vários cargos em empresas líderes em software, como a VMware.

É uma honra contribuir para a missão da empresa de fornecer serviços e segurança excecionais aos nossos clientes em todo o mundo. Temos uma grande oportunidade para acelerar a modernização e a padronização dos sistemas de IT com novas tecnologias, como a IA. Estou entusiasmado por poder aplicar a minha experiência para otimizar as operações de IT e garantir que os nossos clientes continuem a receber o mais alto nível de suporte e atendimento da Generix, afirma Yannick.